一、课程背景
近年来,世界经济复苏乏力,国际金融市场跌宕起伏,我国经济发展中结构性问题和深层次矛盾凸显,经济下行压力持续加大,给银行业带来了不小的压力与困扰。进入2018年,十九大的胜利召开为2018年经济发展设定基调:深化金融体制改革,强化金融服务实体经济的能力。两会政府工作报告中指出“我国经济正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期”,“转型”成为经济领域关键词。
随着互联网的进一步发展,银行经营环境发生巨变,银行业步入“互联网+”时代,利率市场化、金融科技的发展、客户对互联网的接受度和依赖度持续增长等,使得商业银行零售业受到巨大冲击,传统经营模式举步维艰,营销模式转型迫在眉睫,为了帮助银行在经济新常态下做好营销模式转换,统筹推进银行转型工作,山东省普惠金融研究院携手才课·金诺(山东省普惠金融研究院教育培训中心)特联合顶级银行业讲师,打造了本次《经济新常态下银行营销模式转型高级研修班》课程,旨在帮助银行业认清当前发展形势,立足行业高度,做好大零售时代银行营销转型工作,帮助银行实现营销模式升级。
二、课程特色
前瞻性:立足行业高度,透彻分析商业银行经营环境,把脉“五重挤压下”商业银行营销模式转型之路。
时代性:结合当下时代特色,探索银行业互联网时代金融科技、协同创新对商业银行转型的推动作用。
实用性:创新营销管理思维,拓展营销新渠道,“异业联盟”“行外吸金”为银行营销模式转型之路保驾护航。
三、课程收益
1.认清当前“五重挤压”环境下,银行经营面临的困境,明确在金融科技推动银行业转型升级中转型成功的关键手段——“两个风口”。
2.以开放式协同创新打造商业银行互联网化之路,强化学习商业银行在互联网时代面临“四重”任务。
3.明确银行转型意义,掌握时代营销团队管理三要素与观念转型、渠道营销模型建设、产能增量、营销策略四大营销模块,做好银行营销模式转换规划。
4.创新营销管理思维,拓展营销新渠道,掌握“异业联盟”“行外吸金”两大抓手,为银行营销模式转换奠定渠道基础。
四、课程内容:
《经营环境变化与商业银行变革发展》
(一)商业银行经营环境发生巨变:“五重挤压”正削弱商业银行竞争力
1.第一重挤压:经济新常态下商业银行传统经营模式将举步维艰;
2.第二重挤压:利率市场化的推进对商业银行的冲击;
3.第三重挤压:金融科技的发展使商业银行主要业务领域受到冲击;
4.第四重挤压:客户对互联网的接受度和依赖度的增长将影响银行业的获客方式与客户粘度“互联网+”OR“被互联网夹”;
5.第五重挤压:当前银行业的痛点较多,很容易成为被颠覆的对象存在的痛点越多,被颠覆的概率就越大。
(二)金融科技推动商业银行转型升级
1.抓住“两个风口”是商业银行成功转型的关键手段;
2.互联网化可提升商业银行竞争力;
3.互联网银行颠覆式创新传统银行的全流程;
4.未来金融科技的发展趋势:区块链技术;
(三)开放式协同创新打造商业银行互联网化之路
1.商业银行在互联网时代面临“四重”任务;
2.商业银行互联网战略落地存在多重瓶颈;
3.开放式协同创新发展,拥抱新科技,打造新金融模式。
《大零售时代银行营销模式转型》
第一单元 大零售时代营销管理思维创新与岗位职责重新定位
(一)从十九大看宏观金融新周期新特点
1.全球金融新周期的三大新特点;
2.中国金融新周期的三大新特点;
3.金融新政对银行和企业带来的影响。
(二)营销管理思维创新
1.营销队伍管理四要素;
2.新思维一:银行营销发展方向;
3.新思维二:客户经营;
4.新思维三:营销如何管;
5.创新营销管理要点。
(三)营销团队岗位职责重新定位
1.网点及岗位职责变化与重新定位;
2.大零售时代营销团队成长体系建设。
案例分享:开门红旺季营销训练营
第二单元 渠道营销模型建设——外延发力(异业联盟、行外吸金)
(一)异业联盟、渠道开拓的一般性流程及实战要点
(二)异业联盟、渠道销售与活动量管理
(三)异业联盟、渠道关系维护
(四)异业联盟、渠道资源深度挖掘
场景演练:异业联盟洽谈与异议处理
现场研讨–营销活动方案研讨制作
(五)线上创新网点活动营销形式
1.微信、微博营销七步曲;
2.社群营销三步曲。
(六)网点活动营销—活动准备要点
(七)网点活动营销–氛围营造
(八)网点活动营销—后期追踪
场景演练:代发工资单位金融讲座、保险沙龙
五、讲师简介:
A老师
高级经济师
复旦大学金融学博士
中国社会科学院与香港招商局集团博士后研究员
人民银行培训中心、交通银行总行特聘讲师
上海交通大学高级金融学院特聘 MBA专业导师
现任某国有行发展研究部高级经理
擅长领域:金融行业(宏观经济、银行管理)
服务客户:A老师为中国银监会培训中心分局长培训班讲授《当前中国宏观经济金融形势分析及其对商业银行的影响》,受到银监会培训中心的高度评价。长期为交通银行培训中心青干班等各种培训班讲授《当前中国宏观经济金融形势分析》课程,近年来每年受邀为国有银行、股份制银行、城市商业银行、邮政储蓄银行及农村信用社等金融机构提供相关培训近百次。
B老师
金融业创新营销人才塑造导师
曾任职于国内前三甲上市金融企业
世界500强金融企业电子商务区域销售总监
国家注册高级企业培训师
国家二级理财规划师
国家二级心理咨询师
PTT国际专业授权高级讲师
B老师专注研究银行、保险营销领域,服务银行、保险公司累计超过300余家,每年营销大课200天以上、培训满意度97%以上;采取培训加一线指导,培训前有调研、培训中有案例、培训后有追踪,主导创新营销模式和员工现场辅导,培训成果转化显著;课程设计推陈出新,实时跟进一线需求,根据岗位分工量身定做课程内容,满足学员“即学即用”的需求。
服务银行:工商银行广西省分行、湖北省分行、福建省分行、农业银行广东省分行,河南省分行,中国银行山东省分行,河北省分行,建设银行山东省分行,湖南省分行,交通银行总行,招商银行武汉分行,浦发银行福建省分行,邮储银行总行,兴业银行总行,中信银行总行,包商银行总行,广发银行总行,江苏省联社、武汉农商行、洛阳农商行、大通农商行、揭阳农商行、河南省联社、绍兴银行、徽商银行、齐商银行、苏州银行、成都银行、泉州银行、中原银行、平顶山银行等。
六、课程安排
七、课程信息: