全力提升网点、产品、渠道等布局，向社会各个领域延伸，一种称做“普惠金融”的服务理念，正在农行江苏分行大力推广，并取得了显著成效。到3月底，该行小微企业开户11354户、贷款394亿元，分别比年初增加1940户、43.5亿元。
随着经济的快速发展，我国经济出现了“大众创业、万众创新”的喜人形势，传统工作方法、手段已难以适应。农行江苏分行审时度势，进一步细分市场、细分客户，适时推出普惠金融服务新模式。针对服务对象，大到企业，小到个人，哪怕是“小、微、特”客户对象，农行也从细节入手，有针对性、灵活多样地制定出服务方式、方法，精心、贴心为客户提供周到、细致、全方位的金融服务。
淮安施河镇被誉为中国“教学用具之乡”，拥有教体装备注册企业260余家，年产销超过100亿元。江苏华睿科教是“一项目一方案一授权”首批白名单客户，农行适时为企业发放300万元小微贷，及时解决了原材料采购资金难题。目前，该行施河教具产业集群授信审批7300万元，用信达4690万元。
江苏分行优选核心企业，加快发展线上银行供应链融资业务。天合光能是全球最大的光伏组件供应商，农行为其上游供应商定制了服务方案，通过网银全流程自助办理，无需抵质押，合作额度一亿元。华美光电对天合光能的供货量占其全年销售的60%左右。“原来货款少则3个月，多则一年才能回笼;现在供货后，申请首笔贷款310万元，立即就到账了，极大地减轻了资金压力。”企业负责人如是说。
江苏分行不断加强“网捷贷”“微捷贷”“税e贷”等业务推广，稳健发展小额互联网融资业务。苏州新区支行做好普惠信贷服务，有效地解决了小微企业融资难、融资贵、融资慢等问题。目前网捷贷客户889户，贷款余额9750万元。泰兴支行受理60个客户的融资申请，在线放款962万元。军达物流张军高兴地说:“今年快递业务量上升，多亏了58万元微捷贷。在电脑和手机上操作就能贷款，利率还有优惠，真是太方便了。”
江苏分行加强与省、市综合金融服务平台等外部平台对接，扩大优质小微企业服务面。南京建邺支行了解到电子商务领域创新产品突出等特点，与集群内27家企业建立合作关系。江苏八天校园在农行640万元简式贷支持下，以仓储链+商品链+物流链+平台链衔接新零售，辐射全国50余座城市、1200余所高校近百个线下便利店，在线用户500万人。
配足配强客户经理，提升网点服务能力和水平是普惠金融模式的另一特色。扬州分行逐个支行、网点绘制目标产业、目标项目、目标客户生态图谱，实现全市客户集群项目全覆盖、项目内白名单客户全覆盖、81家网点小微业务投放全覆盖。高邮市支行把照明灯具和电线电缆产业50家企业列入白名单客户，目前用信13户、金额7120万元。
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