疫情防控刻不容缓。建设银行吉林省分行把疫情防控及金融保障作为当前最重要的工作来抓，在做好员工防疫工作的同时，采取多项措施全方位保障小微企业金融需求，切实做好疫情期间普惠金融服务保障工作。
主动作为，加大信贷支持力度。该行持续加大对受疫情影响的民营、小微企业贷款投放力度，优先安排信贷资源，保证信贷规模充足，全力满足客户应急金融服务工作。据了解，本轮疫情发生以来，建设银行吉林省分行已经累计发放普惠金融贷款8.24亿元，支持小微企业客户1558户。
特事特办，开通信贷绿色通道。坚持“优先受理、优先审批”原则，为疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资的科研、生产、购销等小微企业，开辟绿色信贷通道，提供专人服务，确保信贷审批时效。同时，在人员安排上采用AB班轮岗值守方式，确保普惠金融服务不断档。同时，成立普惠金融业务运行保障团，加强线上顾问、远程指导等服务，切实提高信贷服务效率。
纾危解困，助力企业渡过难关。对于受疫情影响经营遇到暂时困难及因疫情管控暂时无法按时还款的小微企业客户，根据企业实际需求提供适当延长还款期限、设置宽限期、减免利息费用、提供征信保护、续贷等服务，帮助小微企业解决燃眉之急。据了解，本轮疫情发生以来，该行已累计为小微企业办理延期续贷、展期、期限调整等各项业务572笔，总金额3.06亿元。
减费让利，助力企业“轻装上阵”。该行坚决落实监管部门减费让利要求，落实“七不准”“两禁两限”政策要求，切实减轻企业融资财务成本；落实普惠金融贷款价格优惠措施，坚决杜绝借贷搭售、强制销售、违规收费等不当行为。
创新产品，解决企业经营周转难题。借助建行“惠懂你”APP，为各类保障民生服务类客群提供全流程线上融资服务。引入银联数据，创新推出“商户云贷(银联版)”产品，满足银联商户融资需求。
优化服务，提升客户服务质量。该联合吉林省市场监督管理厅创新搭建“智慧E企办”服务平台，满足疫情期间客户居家办公需求，实现“一站式”企业开立和银行预约开户服务。此外，主动配套权益活动，面向小微企业推出“惠贷款享红利”活动，提供话费充值、京东e卡、“善融商务”券、企业及家庭财险赠送等权益增值服务。
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