近年来，邹平农商银行立足新发展阶段，贯彻新发展理念，服务新发展格局，充分发挥好区域金融主力军的作用，全力加大小微客户支持力度，对外增加拓展力度，对内增强内生动力，全力提高信贷营销的广度、深度和精度。截至8月末，全行零售贷款余额52.07亿元，较年初增长10.69亿元，零售贷款户数20487户，较年初增长3306户。
立足实际，做好零售客户基础
延伸“整村授信”作用，加大普惠金融服务宣传力度。邹平农商银行通过深入农村，走进社区，主动帮助农户解决发展中遇到的金融问题，在切实提升银行的信任度和亲和力同时，挖掘潜在零售客户。截至8月末，邹平农商银行零售贷款余额较年初增幅25.84%，户数较年初增幅19.24%。
大力推行“无感授信”。邹平农商银行结合客户经理驻村（点）工作对村内农户进行多频次走访，完善信息，为批量“无感授信”打好基础，目前试点两个村庄，成功走完授信流程。截至8月，全行完成驻村（点）共计385家，较年初增长211家。
持续增加客户经理数量。邹平农商银行继续压缩机关部室、厅堂人员，充实客户经理队伍，增加一线客户经理薪酬，让业绩好的客户经理薪酬高于中层正职，提高客户经理营销主动性和积极性。
丰富载体，做强零售客户服务
邹平农商银行以“四张清单”为抓手，持续做好“四张清单”内客户有效对接工作，收集客户需求，通过网格化做好后续营销。截至8月末，“四张清单”有效对接率56.80%。
坚定不移支农、支小。邹平农商银行持续聚焦辖内生产端和消费端，全面推行客户经理驻村（点）工作，继续用好政策性贷款产品。截至8月末，“鲁担惠农贷”用信客户759户、金额3.02亿元，分别较年初增长216户、1.34亿元；“创业担保贷”914户、金额1.48亿元，分别较年初增长129户、0.2亿元。
提升服务质量，打造一支一流的服务队伍。邹平农商银行进一步减轻客户的时间成本，持续推广无纸化办贷流程，进一步减少不必要的纸质资料，承诺贷款手续不比同业多，办贷时限比同业少，单户平均办贷时间缩短到3天内，抵押类缩短到7天内。
惠民富农，做牢零售客户来源
定期推出信贷产品。今年以来，邹平农商银行先后推出“富农兴村贷”、“小微企业信用贷”、“金纽贷”、“年货贷”、“拥军创业贷”、“拥军创业发展贷、“社保e贷”等产品，全方位满足“三农”、个体工商户、小微企业和城镇居民家庭的金融需求。
切实为客户减费让利，助力复工复产。邹平农商银行采取内部转移定价优惠、利率优惠等措施，为借款人降低融资成本，截至8月末，共计减免评估费26.9万元；采用利率优惠向100余户客户让利2003.5万元。
加强普惠金融建设，延伸金融服务触角。邹平农商银行借助“家庭银行”模式和“信e贷”业务，灵活搭建平台，为客户提供信贷、理财、支付结算、电子银行等一揽子金融服务。截至8月末，信e贷用信8980户，金额8.35亿元，较年初增加2025户、3.17亿元。
来源：大众网·海报新闻
作者：记者 张钰晗
通讯员 刘振
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