今年以来,中国工商银行佛山分行(以下简称“佛山工行”)认真贯彻落实党中央国务院、各级政府、总、省行决策部署,主动作为,多举措让党史学习教育走深走实,在聚焦履行社会责任、助力乡村振兴、推进普惠金融、便民服务等方面,自上而下围绕“我为群众办实事”主题,扎实做好“六稳”工作,积极探索金融服务新模式,不断创新和优化普惠信贷产品,全力助力小微企业发展。
走进小微企业 个性化金融方案“送温暖”
走访小微企业并为其解决实际困难,是佛山工行“我为群众办实事”主题活动的重要内容。在走访中,一家处于成长期的服装生产企业受到了佛山工行的关注,受疫情影响,该企业应收账款期拉长,工厂又需支付经营、人工费用,令原本资金已显紧张的企业陷入更加被动的境地。
佛山工行客户经理通过与企业主深入交流,针对企业资金需求特点,制定专属融资方案,为其推荐了工行线上贷款产品“e抵快贷”。该产品随借随还,按天计息,利率在市场较低水平的基础上,进一步执行普惠客户优惠利率。企业负责人当即在手机银行上发起了贷款申请,由于诚信经营,无不良记录,该企业于两天内完成了贷款申请流程,成功获得授信200万元,缓解了资金周转燃眉之急。
这只是佛山工行支持佛山小微企业行动的一个缩影。截至2021年5月末,工行佛山分行普惠贷款客户数比年初净增超2000户;当年已累计为6500家普惠小微企业发放贷款77亿元,普惠贷款余额比年初净增超39亿元。
佛山工行为小微企业有针对性地提供个性化金融解决方案,助力企业度过难关、稳健发展,真正做到为小微企业发展“送温暖”。
针对贷款难、利率高等普惠小微企业融资的难点,佛山工行对普惠企业客户贷款实施贷款利率优惠。2021年截至目前,佛山工行针对普惠企业累放贷款利率4.18%,比2020年全年下降0.18%,为近年新低。
融资网络化 “死数据”变身“活资金”
大数据和互联网技术快速发展的大趋势下,佛山工行积极推进融资网络化,努力提高小微金融服务的便利性和可获得性。近年来,该行通过将“死数据”转化为“活资金”,不断拓宽小微企业的融资渠道和服务模式。
目前,该行已建立基于企业客户的纳税、交易、资产、海关等多维度场景数据,构建了客户筛选、额度测算及风险监测模型,并相应推出税易通、结算贷、跨境贷、金融资产贷、用工贷、e抵快贷等网络贷款,客户可以通过PC端、移动端等电子网络渠道,足不出户办理融资等金融服务。其中,线上融资口碑产品“e抵快贷”尤其受到小企业的欢迎和推崇,自推出以来已累积发放贷款超250亿元,服务超9000户企业。
同时,工行广东省分行还开发了普惠客户服务平台“工银i普惠”微信小程序,作为对外提供线上线下一体化服务功能的窗口。
网络化带来了融资便利化,但并没有让其失去“温度”。佛山工行根据不同类型普惠小微企业的经营特征和融资需求,积极开展内部审批流程的优化。在总行垂直管理的风险管理体系内,适当简化业务环节,目前已在二级分行成立普惠金融事业部和小微中心,在一定授权金额范围内进行贷款签批,各一级支行线上审批权限更是提高到了1000万元。从贷款受理到审查审批,业务流程大大缩短,极大提高了业务办理效率。
与此同时,佛山工行还积极推进场景化创新,加强对先进制造业、战略性新型产业、科技创新融合、数字经济转型、乡村振兴等重点领域进行产品创新。比如,省行在乡村振兴领域授予佛山分行创新专项信用类产品权限,并设立专项信用贷款额度,在信贷准入、融资要素、风险控制、贷后管理等方面进行个性化设计,以金融支持服务经济实体,以金融创新激发小微金融业务发展的内生动力和活力。
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