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江苏灌云农商银行:聚焦普惠金融服务打造贴近百姓的银行

 

近年来,灌云农商银行充分发挥独立法人银行机制活、决策快的优势,打造“政策最优、服务最好、办事最快”高质发展体系,着力满足全县日益增长的多样化民生金融需求。

持续加强全县普惠金融服务。该行通过银政、银商联动,推进社会保障卡多场景使用,截至今年8月末,该行社保卡发卡量62.66万张,市场占有率近70%;激活量28.92万张,激活率46.15%。派驻专员在县行政服务中心为新退休企业职工办理社保卡激活、手机银行等移动支付业务;第一时间开放窗口,为全年灵活就业人员提供一站式缴费服务;与商户合作消费联盟,开展优惠活动,鼓励居民使用社保卡。同时,打造36个社保卡一站式服务网点,推进社保卡在待遇领取、医保缴费、生活消费领域运用。大力拓展各类生活缴费及财政性补贴代理项目,实现便民利民,仅上半年该行协助财政代发各项补贴补助169项、15.4万户、2.78亿元,签约代扣水费5300户、电费5.8万户。

持续改善农村基础金融服务。该行大力推进 “村村通”工程,实现物理网点到乡镇、自助机具到村、电子银行到户的金融服务体系,并在全辖提质增效农村普惠金融服务点,推动开展“支付服务点、综合服务点、智能服务点”的建设工作,实现普惠金融落地见效。截至今年8月末,该行电子银行柜面替代率达98%,布设ATM机111台,农民金融自助服务点393处,普惠金融服务站覆盖全县各行政村,同时在全面升级物理网点的基础上,畅通线下线上渠道,上线“金融云柜台”,上架10款产品,全行各网点上线智能柜员机73台主柜、41台现金辅柜、3台便携式设备,进一步提升客户体验农商服务;手机银行客户数达29.78万户,二维码收单业务24933户,代理全县社保卡62.66万张,实现了乡镇普惠金融服务地域和行业领域的全覆盖,打通了金融服务“最后一公里”。

持续优化升级市场主体和政府事业金融服务。该行助力聚合支付、保障商户结算资金安全,为全县2.6万户个体工商户配备了聚合微信、支付宝收款于一体的收款设备,免费赠送语音播报器。实现伊甸园、潮河湾景区智慧停车,“E点宝”、收银插件、智慧校园等项目的投产应用;为灌中、南师附中灌云分校等中小学开通手机银行代缴学费业务,与灌云县高级中学开展了“智慧校园”项目,每年为高一新生办理校园卡,便于学生缴费、就餐、消费;在县医院设置了“银医通”,实现挂号、缴费、报告打印等就医快速自助办理,并优化升级银医通项目,客户通过该行微信公众号即可实现线上自助式就医手续办理程序,架起了灌云百姓看病“快车道”。

来源:江苏经济报

作者:开军义

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