建行清远市分行（以下简称市建行）积极实施普惠金融战略，今年疫情期间，开启春晖行动，多措并举推进普惠金融业务，支持小微企业复工复产，为解决社会痛点贡献金融力量。
普惠金融形成“大生态”
创新赋能、协同作战、业务下沉、遍地开花。市建行以服务网络优势和金融科技创新，以普惠金融服务实体经济不遗余力。通过业务流程梳理及再造，成功发放全国首笔“入园贷”贷款；抵押快贷业务发展迅速，成为普惠金融贷款新增长点，截至8月末，银税互动（含云税贷、税易贷）投放3020万元，占整个清远地区银税互动合作总投放量的50%以上。推动普惠金融业务客户经理下沉至网点，充分发挥其贴近市场、贴近客户的作用，全辖各网点建立了普惠金融业务团队，全力助推普惠金融业务发展，市区所有网点可以独立经办抵押快贷业务；三分之二网点有一名以上客户经理可以独立申报复杂业务。截至8月末，市建行普惠金融贷款比年初新增5.2亿元，成为金融支持小微企业发展的主力军。
“信贷工厂”促进大发展
依托小企业中心，创建高效、高质运转的“信贷工厂”模式。改造抵押快贷业务作业流程，将流程处理效率作为部门流程各岗位员工KPI考核表的重要考核指标；普惠金融业务部专设业务营销端，后续流程统一由小企业中心进行集约化管理，切实减轻了网点一线营销人员的工作负担，释放更多人员与精力用于业务营销拓展，网点营销积极性越来越高，市建行抵押快贷业务也获得快速发展。截至2020年8月，累计投放抵押快贷2.0业务632笔，金额6.45亿元。
“同舟共济”彰显大情怀
在疫情防控期间，市建行履行国有银行责任担当，积极落实舒困政策，主动降低贷款利率，降低小微企业融资成本；对到期的困难中小微企业贷款本金做了临时性延期安排。并为受疫情影响小微企业办理贷款延期299笔，合计金额1.2亿元。累计为受疫情影响小微企业线上贷款办理无还本续贷业务272户，金额12142万元,线下办理无还本续贷业务2笔，金额407万元。
作者：刘婉雯 巫永锋
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