在当前新的冠状病毒肺炎冲击下，银行业必须在减费让利以及实施普惠金融方面发挥作用。
7月23日，在银保业第257次例行新闻发布会上，光大银行给出了自己的答案。根据披露的数据，截至6月末，本行普惠性贷款加权平均利率为4.99%，较去年同期下降87个基点。对疫情影响企业，暂缓偿还本金135.19亿元、利息9.05亿元。
据中国光大银行行长刘金介绍，为使企业“轻装上阵”，光大银行鼓励利润分成，下放定价审批权，积极调整FTP最高优惠下调点110个基点，引导经营机构实行低贷款利率，降低融资成本。对武汉市普惠性小微企业实行降成本1%的政策。截至6月末，普惠性贷款加权平均利率为4.99%，比去年下降87个基点;我行对疫情重点保护的小微企业普惠性贷款加权平均利率为4.35%。
该行民间借贷利率也较年初下降26BP，“增量降本”成效显著，有效缓解了民营企业融资难、融资难的问题。总体来看，上半年我行新增人民币企业贷款利率为5.02%，较2019年下降37BP，降低企业利息成本近20亿元。
对于受疫情影响、遇到暂时困难的小微企业，光大银行不撤资，继续发放贷款，不压贷。通过调整计息方式、改变还款计划、不还本续贷、发放贷款等方式，帮助小微企业实现复苏。截至6月底，中小企业(含个体工商户、小微企业主、湖北大企业、国际大产业链)本金暂时延期偿还，利息支付9.05亿元。
光大银行还积极落实中国银保监会等六部委联合下发的《关于进一步规范信贷融资收费降低企业融资综合成本的通知》要求，加快新增贷款参考LPR定价和现有浮动利率贷款LPR转换。根据披露的数据，截至6月底，全行对公存量浮动利率贷款LPR转换完成率(监管口径，包括到期结算)已超过70%。
同时，光大银行还不断完善小微企业金融服务评价方法，把构建银行内生机制作为改善民营和小微企业金融服务的根本措施和内生动力。据悉，该行将把普惠金融在分行综合绩效考核中的权重提高到10%以上，并将年度普惠性考核指标完成情况与分行行长考核评价、晋升任用挂钩。这样，就可以看出，没有证据可以提高士气。截至6月底，共执行尽职免责贷款347笔，贷款总额4.9亿元，人员1062人。
光大银行表示，今后，光大银行将继续以“六稳”“六保”为重点，细化普惠性工作措施，在“增量、降本、便民”上下功夫，加大服务实体经济的力度。在风险可控的前提下，继续增加贷款、降低利率，实行延期还本付息政策，尽量推迟还款，解决小微企业融资难、融资贵的问题。进一步优化结构，大幅增加首笔贷款、信用贷款、中长期贷款，扩大小微企业服务覆盖面。加快服务创新，围绕核心企业和上下游构建普惠金融服务生态链，使之成为普惠发展的核心竞争优势。要利用好借船出海渠道，加强与政府融资担保资金的合作，加快与中正平台应收账款系统对接，拓宽小微金融服务增长极。推进“三无三化”，发展更多无抵押担保、无接触、无存贷联动的产品，推进柔性化、智能化、平台化建设。要调动“敢贷、愿贷、能贷”的积极性，鼓励分支机构放开手脚，深入培育普惠金融的沃土。
统计显示，截至6月末，全行普惠性贷款余额1788.33亿元，比年初增加234.34亿元，新增客户1.23万户。本行已向武汉市发放普惠性贷款28.46亿元，向医疗卫生、医疗物资、重要生活物资生产等行业发放贷款45.36亿元，余额64.54亿元。
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