近年来，五寨农商行坚持“服务三农，助力小微”的历史定位，扎根本土、深耕地方，是当地经济发展过程中不可或缺的农村金融力量。在开展“深化普惠金融助力乡村振兴”行动过程中，该行用“短、频、快”的鲜明经营优势，以“惠民”为使命，以“服务”为支撑，以“转型”为驱动，着力建立与本地经济发展相适应的普惠金融服务体系，为县域普惠金融工作贡献“农信力量”。
以“惠民”为使命 提升普惠覆盖率
五寨农商行由农村信用社转型而来，始终坚持“姓农、姓小、姓土”的历史定位，按照省联社“六大银行”战略部署和市联社“1863”发展规划，以20家营业网点、115个金融服务站为依托，与社保、税务、工商、医保、政务中心等部门合作实现了部分政务业务办理职能，实现了“基础金融服务不出村、综合金融服务不出乡”的目标，五寨农商行被当地老百姓称为“家门口的银行”。
在开展“深化普惠金融助力乡村振兴”行动以来，五寨农商行全面深入推进“整村授信”活动，建立农户经济档案，实行批量授信，基本解决了农村百姓的创业资金需求，给农户办理贷款证，真真正正让“好信用”成为了农民贷款的“通行证”。在五寨的田间地头、工厂车间、小区楼宇内到处都有五寨农商行客户经理们的身影，他们深入了解老百姓的金融需求，加快推进金融产品创新，加速金融服务提质提效，见证农作物从播种到丰收、见证企业从创业到壮大。截至目前，该行普惠金融农户摸底1.56万户、评级1.54万户、授信1.34万户、用信3985户；其他个人客户摸底2964户、评级2917户、授信2863户、用信407户；个体工商户摸底500户、评级480户、授信473户、用信284户，普惠金融工作全面覆盖辖内3镇9乡107个自然村，可以说，该行的金融服务始终怀揣着普惠金融的“大情怀”。
以“服务”为支撑 助力企业复工复产
今年以来，五寨农商行始终坚持把服务挺在最前面，着力推进“百行进万企”工作，主动聆听小微企业金融服务之所需，深入村居、社区了解金融服务之所求，从而高效、精准地加大产品创新、提优服务体验。
新冠疫情发生后，五寨农商行迅速按照省、市联社相关文件要求，积极制定疫情期间的工作方案，主动将帮扶客户作为当前最重要工作，并实施一户一策措施，为客户和企业提供差异化授信及信贷支持，针对疫情无法上门摸底调查的情况，该行特别制作了小微企业线上问卷调查表，开展线上普惠金融企业摸底工作，对辖内企业进行了全面摸底，经线上问卷调查，共摸底县域156户企业，有22家企业存在融资需求且同意上门调查摸底，做到了精准对接。同时，引导全县客户经理积极补位，加班加点对所有贷户进行电话和微信回访，清晰掌握客户实际情况、存货、现金流等数据。
为帮助小微企业在疫情期间共渡难关，该行创新推出“薪金贷”“商易贷”等产品，通过下调利率、减息让利等措施，对县域69户企业客户完成已授信，授信总额超过2亿元，累计对15户企业提供信贷支持，累计发放贷款4120万元，为受疫情影响的小微企业洒下金融“及时雨”。
以“转型”为驱动 全力提速普惠金融
作为服务城乡居民的“百姓银行”，在开展普惠金融工作以来，五寨农商行依托三个转型，全力为普惠金融提速。
一是摸底方式转型，该行为匹配小微企业“小、频、急”的资金需求特点，为客户经理配备了移动式客户信息采集终端，该终端具有即时上传、线上评级、风险控制和一站办理的功能，客户经理将小微企业客户信息数据录入系统后即时上传，大大提升了办贷效率，为小微企业提供足不出户的“一站式”服务，同时该行在疫情期间大力发展线上业务，从客户准入、授信调整、贷款发放等多方面全面推进，拓宽普惠金融覆盖面，护航小微企业壮大成长。
二是科技支撑转型，该行通过加大金融科技投入，建立信贷系统客户画像模块，通过录入多维数据为客户“画像”，优选客户，严控流程，严把客户准入关，做到贷前客户精准判别、贷中实时预警异常、贷后持续跟踪精准画像，充分运用风险预警工具，加强存量业务质量监测和风险排查管理，控制好增量和存量风险，确保普惠金融业务发展质量。
三是办贷方式转型，该行按照“急事急办、特事特办、即到即审”的原则，开辟疫情期间优质客户绿色通道，严格按照监管要求精准施策，在助力企业复工复产的同时持续为普惠金融工作提速，截至目前，通过优质客户绿色通道办理发放贷款540余笔，1.16亿元，真正实现农商金融服务普之城乡，惠之于民的大好局面！
金融服务的道路任重而道远，五寨农商行将不断地提升经营水平推进服务升级，努力打造成为“做业务最实、与民企最亲、离百姓最近”的银行，助力县域经济高质量发展。
来源：生活晨报
作者：任尚元
http://www.shcb.net/html/2020-05-28/743766.html
