近年来，保德农商行充分发挥“服务三农强县富民”的使命担当，广泛开展“助力乡村振兴提升信用工程”行动，为广大客户提供“一揽子”民生金融产品和服务，不断下沉服务重心，实现地方经济和自身业务发展的同频共振。全行干部员工不忘服务“三农”初心，坚守普惠金融阵地，把“支农支小”放在支持县域经济发展的首要位置，以“更快、更优、更近”的金融服务，为县域金融稳定发展贡献“农信力量”！
优化产品体系 助力复工复产
说起最近的借贷经历，保德县郭家滩村的李大叔满心感激。李大叔是本地小有名气的蛋鸡养殖户，想扩大养殖规模，没想到碰上疫情，又由于资金原因，购进蛋鸡的计划一再搁置。近期李大叔抱着希望拨通了保德农商行的电话，不到半小时，客户经理就到了。问情况、看鸡舍、查征信、算额度、做手续，仅仅一天，10万元贷款就办了下来，解决了他的燃眉之急。
疫情期间，保德农商行干部员工共同深入春耕一线，为复工复产企业开通信贷“绿色通道”，做到特事特办、急事急办，共计为各类企业发放产业贷款9289万元，加快了全县经济走向正常运转的步伐。
春耕在即，面对复工复产贷款急、频、快的特点，该行找准信贷投放重点，把购买种子、农药等农业生产物资和购买禽类、肉类加工等养殖业生产物资的资金需求，当成目前信贷投放的重中之重，降低贷款申请门槛，简化办理手续，对受疫情影响严重的客户量身定制信贷方案，一系列措施为客户渡过疫情难关、开展春耕备耕吃上了“定心丸”。
增强服务意识 提升服务水平
保德农商行积极践行普惠金融理念，紧扣乡村振兴、绿色金融、脱贫攻坚、支农支小等战略部署，全面提升普惠金融服务水平。
普惠金融精准定向。坚持“做小、做散、做特色”的原则，聚焦县域群众金融需求，推进金融资源向实体经济精准滴灌，让老百姓享受到平等、细致的金融服务。截至4月末，该行农户信贷基础资料收集、摸底调查26392户，评级18551户，授信18059户，用信4877户；其他个人信贷基础资料收集、摸底调查804户，评级549户，授信541户，用信508户；个体工商户信贷基础资料收集、摸底调查1620户，评级1236户，授信1236户，用信677户；小微企业信贷基础资料收集、摸底调查183户，评级107户，授信99户，用信36户。
信贷服务以点带面。充分发挥县域金融主力军的力量，选派素质过硬的客户经理深入到各行政村，开展结对帮扶、宣传普及金融知识等活动，着力解决农民群众、小微企业贷款难、融资难等问题，推动驻村工作落到实处；在对接服务上实现规范化，结合“助力乡村振兴提升信用工程”行动，主动挖掘和对接客户金融需求，网格化开展工作。
完善员工激励机制。切实加强贷款“三查”，坚持支农支小定位，主动释放更多资金投向涉农、小微企业等经济社会重点领域和薄弱环节，在日常工作中通过理念灌输、考核引导、绩效激励、执行监督等方式，严格执行贷款尽职免责规定，调动客户经理信贷投放积极性，做到应贷尽贷。
加快产品创新 升级业务水平
保德农商行坚持以个性化的服务深挖客户需求，提升客户黏性。在疫情期间充分运用支农再贷款政策，降低贷款利率，让利存量客户，帮助农户、小微企业主渡过难关。
在信贷产品体系构建上，该行积极探索创新产品，对存量到期的续贷客户给予办理利率更优惠、资金使用方式更方便灵活的产品——“卡e贷”，采用“一次授信、用款灵活、全额取现”的贷款方式，客户可以自主灵活支配贷款资金的使用，按照实际用款金额及期限计算利息，在提高资金使用率的同时，降低客户贷款利息支出负担。
在打通金融服务“最后一公里”上，该行着力加快推出新产品、搭建新平台，推广山西农信“晋享”系列产品，客户通过掌上银行服务平台即可自助办理生活缴费、转账等一系列服务，大大提高了营销的效率和客户满意度。同时，结合当前工作实际，在依托省、市联社科技研发力量的基础上，不断增强科技创新能力，上线新一代柜面系统，构建立体化、广覆盖的便民服务网络，全面打通农村金融服务“最后一公里”。
“助力乡村振兴提升信用工程”是保德农商行践行山西省联社“六大银行”战略部署和忻州市联社“1863”发展规划的一个缩影，两百余名干部员工始终不忘“因农而生”的来路、“服务三农”和实体经济的根本，努力实现三农金融服务新突破、用实际行动支持乡村经济的振兴和县域经济的发展，为全县实现2020年经济社会发展目标提供了有力支撑。
来源：生活晨报
作者：吴波
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