近日，中国工商银行出台了一系列普惠金融优惠政策。为加强对基层政策传导和业务指导，工行山东省分行梳理各类金融优惠政策三十余份，从小微企业和小微企业主两个纬度出台操作指引，其中对开辟绿色通道、优化服务流程、调增信用额度、降低贷款利率、无还本续贷等优惠政策进行了明确，对优惠政策的执行期限、适用范围、具体操作流程、审批时限和需要客户准备的材料等内容进行进一步规范，指导基层普惠全力保障小微企业防疫抗疫和复工复产。
为加强和规范小微客户贷款定价管理，规范贷款利率报价行为，工行山东省分行制定《小微客户贷款利率实施细则》，针对线下小微企业贷款和个人经营性贷款，根据担保方式、信用等级，设立利率下限标准；针对网络融资业务，参照同业水平，依据不同场景风险程度，由省行统一定价；针对三部委发布的重点防疫企业，执行优惠利率。
同时，工行山东省分行积极落实小微企业贷款临时性延期还本付息政策，为避免贷款集中到期，结合企业实际需求和受疫情影响程度，续作期限从1-12个月不等。下一步，工行山东省分行普惠金融事业部还将联合信贷与投资管理部等相关部室，制定更细致、更有针对性的小微企业临时性延期还本付息业务实施细则，全力帮扶小微企业度过难关，保障小微客户正当权益，避免因监管政策落地不及时造成的风险。
据了解，2020年，工行山东省分行将以数字化转型为中心,坚持线上线下双轮驱动，积极推广网贷通、数字供应链、经营快贷三大线上产品和七个线下非标产品，积极推进“百行进万企”和“万户成长计划”活动，积极探索助企客户经理机制，推行“千名专家进小微”，实现综合服务理念、生态场景、流程渠道、科技架构四个突破，树立平台合作思维，着力特色场景建设,丰富客群引入渠道，推行名单营销导向，聚焦全流程管理，推进以“融资+融智+融商”为核心的普惠金融服务全面升级。
来源： 中国工商银行山东省分行
http://www.sd.xinhuanet.com/cj/2020-03/10/c_1125690641.htm
