民生银行太原分行累计为全省小微企业提供贷款850余亿元，支持了1.5万余家小微企业的融资需求，服务小微企业总数超过19万户，涉及服装鞋帽、家装建材、农副产品、零售商超等29个与国计民生密切相关的行业，间接惠及山西小微企业就业人口近30万人。
民生银行小微企业主贷款份额在太原市15家商业银行中占比超过20%，小微企业主、个体工商户个人贷款占比达91.77%，信贷投放连续多年名列前茅。
民生银行太原分行致力于以现代金融服务标准打造全面的小微企业金融服务体系，始终坚持综合服务、效率优先原则，围绕客群细分，充分运用大数据、移动互联等新型技术，通过政策支持、产品创新、流程优化、效率提升，实现小微金融从融资服务向综合金融服务商转变，不断提升小微金融服务质效，扎实践行普惠金融理念，全面提升客户体验。
在监管部门及民生银行总行大力支持指导下，民生银行太原分行累计为全省小微企业提供贷款850余亿元，支持了1.5万余家小微企业的融资需求，服务小微企业总数超过19万户，涉及服装鞋帽、家装建材、农副产品、零售商超等29个与国计民生密切相关的行业，间接惠及山西小微企业就业人口近30万人。
出台专项政策丰富产品体系 支持小微企业发展
为践行普惠金融理念，民生银行太原分行出台专项政策支持，助力小微企业成长。一是为小微贷款单列信贷计划，小微增量不计入新增存贷比考核，全面保证授信额度支持；二是针对小微贷款执行专项优惠FTP，并开展多项小微贷款利率专属优惠活动；三是突出小微金融在全行考核中的战略地位，提高经营机构考核权重，有效调动一线服务小微金融积极性；四是开展多项小微企业专属营销活动，便利企业申贷。
同时，为满足不同行业、不同类型小微企业个性化融资需求，民生银行太原分行先后推出“房易贷”、“云抵押”、“云快贷”等操作便捷、高效的贷款产品，进一步提升融资效率。2019年初新推出的“云快贷”产品是该行首款通过互联网申请、以住宅房产作为抵押物的经营性抵押贷款产品，通过标准化流程和数据模型，实现模型自动审批、统一管理风险，有效提高贷款办理效率，提升小微企业融资体验。
为满足小微企业“短、频、快”的资金需求，该行还推出额度内“随借随还”贷款，既满足客户及时用款需求，又避免资金长时间占用，进而降低资金成本。
在降低客户用款成本方面，民生银行太原分行通过持续优化授信流程，建立客户分类模型，为存量客户提供授信额度续期及转期服务，让小微企业免于高息过桥还贷。截至2019年11月末，该行小微企业贷款余额101.1亿元，较年初增长20.78亿元。单户授信总额1000万元以下的小微企业贷款余额41.06亿元，较年初增长5.1亿元，贷款模式以小微企业主、个体工商户个人贷款为主，占比达91.77%。
创新服务模式 提升小微企业客户体验
为顺应互联网金融迅猛发展，打造“数字小微金融”，民生银行太原分行结合小微企业“短、小、频、急”资金需求特点，通过线上、线下相结合，建立小微金融“信贷工厂”，实现小微企业从贷款申请、审批到放款办理的“流水线”服务，基于大数据的信用贷款短短几分钟即可完成审核，极大程度提升小微企业客户服务效率与水平，有力支持小微企业发展壮大。
另外，民生银行太原分行通过不断完善基于微信端、网页端的“小微之家”线上综合服务平台，为小微客户提供从贷款咨询、业务受理、柜面操作到售后服务、金融理财等一系列的便利服务，不断提升服务效率与客户体验，努力破解小微企业“融资慢”问题。
作为小微企业综合金融服务商，民生银行太原分行不仅坚持为小微企业提供信贷支持，还注重为小微企业提供结算、财富管理等综合金融服务产品，全方位支持小微企业发展。2019年，该行还向社会公开承诺服务时效，根据小微企业贷款品种的不同，对外承诺贷款审批时效，以最优的效率服务小微企业对资金“急”的需求。
搭建服务平台 助力小微企业做强做大
为充分发挥纳税信用信息在普惠金融体系建设中的重要作用，民生银行太原分行开发上线了“纳税网乐贷”产品，基于小微客户税务数据进行信用类授信。
另外，为了给小微企业提供便利，民生银行太原分行不仅在银行网点布设自助办税设备，便利周边小微企业日常办税，而且与太原市工商局开展合作，全面实现在该行营业网点免费进行工商登记代理业务，开展线上工商登记注册服务，同时通过银联卡认证、云账户开户，解决小微企业从工商开户、个人结算、账户结算、现金管理、融资服务等一揽子金融服务，切实助力小微企业做强做大。
为提高市民办理不动产登记服务质量和效率，拓展“互联网+不动产登记”的广度、深度，太原市国土局与民生银行太原分行进行深度合作，开展预告登记类业务互联网+智能审批服务，将不动产登记服务窗口延伸到金融机构，原本需要一周办结的不动产登记业务，通过太原市国土局和民生银行搭建的平台，最快两天就能办结。
来源：山西晚报
作者：记者 薛皓中
通讯员 郄瑞波
https://news.sina.cn/2020-01-15/detail-iihnzahk4176200.d.html
