今年以来，工行济南平阴支行抓住互联网金融创新和推广时机，认真贯彻上级行推广的各类网络小额贷款产品，以便捷、易得等特点向小微客户推介，受到客户的欢迎，并迅速得以在辖内推广发展。该支行新拓展普惠口径小微客户户数及贷款余额均在济南分行各支行的排名均居前位，融资业务品种已达到3个，为票据池质押网络融资、结算贷、经营快贷业务打下良好基础。
一是抓住互联网金融创新和产品推广时机，大力推广网络小额贷款。该行针对数量庞大的小微客户，当前金融支持的趋势主要是依靠互联网大数据技术，自动实现向小微客户授信、提款。在这种背景下，该行抓住网上小额贷款推广时机，研究产品流程，协调会计、营销等部门密切配合，克服困难，一步步探索办理，在系统内率先实现融资新品种的首笔发放，并步步为营，不断扩大客户市场，实现量的突破。
二是突出网上小额贷款的优势特点，以便捷和易得吸引客户，成功营销客户。当前不少小微客户对国有大行还抱有一些偏见，如嫌贫爱富、做大不做小、贷款效率低下等原因。主动贴近客户，了解客户真实想法和需求，改变过去的不好印象，不管客户大小，贷款额度大小，主动拜访，不厌其烦，通过在会计部门、客户网银端加强技术指导，解决出现的操作故障，客户很快实现在网银端自主放款，得到了客户的信任。
三是一户一策精准化营销。在营销中，该行区分客户行业、规模、经营状况、交易情况及符合该行融资的不同条件，为客户量身定制最适合的融资产品。比如客户票据较多，则推出电票接受+票据池质押网络融资+贴现的产品组合；如客户在该行结算交易较多，则推出结算贷网上小额贷款；如客户在该行有资产列值则可推出资产贷。由于对待不同需求的客户针对性较强，营销的成功率较高。
四是突出国家及工行优惠的普惠金融政策。今年以来，工行普惠金融利率不断优惠，平阴支行在营销时积极将相关优惠政策向客户宣导，在具体执行时严格落实优惠利率。由于小微企对利率敏感度高，起到了吸引和争揽客户的效果。
通过以上措施，平阴支行以网络融资新产品推广为契机，把握住产品特点，在营销时注重突出产品优势，推动了辖内普惠金融业务发展。
来源：大众网
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