小微企业是国民经济发展的生力军，在稳定增长、扩大就业、促进创新、繁荣市场和满足人民需求等方面，发挥着极为重要的作用。
浦发银行重庆分行坚持“以客户为中心，科技引领，打造一流数字生态银行”的发展战略，将支持小微企业作为服务实体经济、民营经济、实现商业银行战略转型的重要着力点之一，并于2018年成立了重庆分行普惠金融工作领导小组，全面负责普惠金融的推进工作。在大数据时代，该行借助自身数字银行平台优势，持续深化普惠金融服务内涵，整合第三方系统平台数据，以系列化的金融产品和全方位的金融服务破解小微企业融资难题，有效提升普惠金融服务水平。
通过践行数字化思维方式，针对不同类型、不同发展阶段小微企业的特点，为其量身定制金融产品和服务，提升服务效能，全力支持小微企业发展。
一是通过在线业务的创新，形成“全流程在线、全自动审批、全数据化管理”的“浦银快贷”互联网金融新模式，满足小微客户融资“短、小、频、急”的要求；
二是创新推出“e企行”，以中小微企业经营和交易场景为切入点，通过免费提供与企业经营相关的各类云端功能应用和整合服务，为小微企业搭建一站式的云端综合服务平台和互联互通的生态圈，满足各类小微企业多领域多层次的金融和非金融需求；
三是通过“政采e贷”政府采购项下线上/线下供应链融资的创新模式，向政采部门中的中小供应商提供统一的免担保供应链融资服务，支持供应商通过公司网银在线发起融资申请，专项额度循环使用，融资资金“秒级”放款，随借随还；
四是形成“贸易融资类”、“抵押类”、“小额信用类”等一整套融资产品体系，通过标准化模板，实现高效审贷、快速放款。
此外，为解决小微企业开户难、开户烦、多次往返等痛点，浦发银行于年初重塑了企业开户流程，简化开户环节、提高开户效率、提升服务水平、并引入最新的科技金融手段加强小微企业开户过程中的自动化应用，包括自动填单、自动选择网点、产品套餐一键签约等，开户办理时间缩短到30分钟以内，极大提升了客户的服务体验。
同时，浦发银行重庆分行积极响应党中央、国务院和市委、市政府的号召，践行落实各项普惠措施的落地。2018年11月，浦发银行重庆分行作为国家融资担保体系重庆银担合作首批签约银行之一，与重庆市小微企业融资担保有限公司签署了《国家融资担保基金项目战略合作协议》，标志着该行认真贯彻落实国家和重庆市委、市政府的决策部署，通过国家融资担保基金、本地融资担保机构、银行三方共同健全完善新型银担合作和风险分担补偿机制，将引导更多金融“活水”流向小微企业、“三农”等惠普领域，为重庆实体经济发展提供便捷、高效、低成本的普惠金融服务。
真者，精诚之至也，不精不诚，不能动人。只有用“心”感动客户，才能真正把服务意识融入自己的心中。服务永远没有止境，把“笃守诚信，创造卓越”这杆大旗高高举起，才能让普惠金融的阳光照亮每个角落，秉承这一美好愿景，浦发银行重庆分行以开放、前瞻、创新的思维方式，为客户提供诚心、专心、用心、贴心、全心的“五心”服务，做精主业，行稳致远。
来源：重庆日报
http://epaper.cqrb.cn/html/cqrb/2018-11/28/005/content_218942.htm
