近年来，江西邮储银行坚持稳中求进的主基调、创新转型的主旋律、扬长补短的主方向、零售银行的主战略、全员发展的主动力，放管服相结合优化发展环境，量价险相结合提升发展质量，短中长相结合保持发展均衡，人财物相结合增强发展支撑，前中后相结合保障发展稳健，党群团相结合提高发展水平，扎实推进资源配置机制改革强化价值导向，努力深化绩效考核机制改革激发银行活力，各条线、各分支行比业绩、比发展、比稳健，在驶向“建设一流大型零售银行”排头兵的航程中，经纬度不断变化，在江西省、在全国邮储银行的发展格局中，均成功挤入第一方阵，正扮演着越来越重要的角色。
新方位——锐意改革发展坐标不断前移
2017年，江西邮储银行投放江西资金超1015亿元，在保持优异资产质量的前提下，净增各项贷款超270亿元，列省内六大行第2位，连续4年超额完成省政府下达的年信贷净增指导计划；贷款年增速超26%，列省内六大行第1位，年末各项贷款结余超1,292亿元，位居全省银行业和全国邮储银行前列。自营网点储蓄余额年增幅连续四年列全国邮储银行前4位，信用卡年新增发卡首次超过省中行和省交行。年内各项工作获得包括江西省委、省政府，中国邮政集团公司和邮储银行总行主要领导在内的几十位党政领导表扬肯定，一大批先进集体和个人在全国、全邮储银行和全省各种评比和竞赛中荣获了全国和全省五一劳动奖、全省金融服务地方贡献奖等大量重大荣誉，中央农村工作会议、新华社《国内动态清样》、中央电视台《焦点访谈》、《人民日报》、新华网等各类会议、栏目、媒体点赞和报道近20000篇（次），四川、河北、山东、宁波、云南等省市分行及当地党委、政府分别多次派员来赣学习交流工作经验……
“我们江西邮储银行在经济欠发达省份，各项工作并不具备进入全国第一方阵的优势，但是2014年以来，在肖天星行长为班长的新班子领导下，敢想敢干，大胆提出各项工作进入全国邮储银行前十的工作目标。作为一名基层员工，当时觉得不可思议。现在短短几年时间，大部分目标都已梦想成真。就像早期我们邮政办银行也有人不看好，现在我们雄踞英国《银行家》‘全球1000家大银行榜单’前30名一样。这两件事告诉我一个道理，敢于‘超越自我、追求卓越’，才可能战胜年纪、战胜时间、战胜自己、战胜对手。”2017年10月10日上午，江西邮储银行“运动健儿争金夺银”先进事迹报告会上，全国金融系统第三届职工运动会女子200米自由泳冠军，邮储银行南昌市分行会计营运部员工卢莺发表获奖感言。在这届运动会上，江西邮储银行派出的4名女将全部载誉而归，为邮储银行总行在全国32家参赛金融机构中脱颖而出，荣获团体第三名作出了突出贡献，从一个侧面展现出该分行坚持不懈、顽强拼搏、团结奋进、敢争一流的精神风貌。
2017年9月，各项贷款总余额突破1200亿元大关；10月公司贷款余额突破200亿元大关，2018年1月1日各项贷款总余额突破1300亿元大关……资产规模连续赶超，资产质量显著优于全省银行业和全国邮储银行。作为成立最晚的大型商业银行，自2007年底成立以来，江西邮储银行在10年的时间累计在赣投放资金超过6000亿元。尤其是近四年，持续加大对实体经济的贷款投放力度，累计投放江西资金超4300亿元，是2013年末银行成立前6年总投放量的2.4倍多，贷款年平均增速稳居全省银行业前列，并两次为江西向邮储银行总行争取到上千亿元的贷款支持政策，各项贷款结余连跨10个台阶，从315亿元直破1300亿元，截止目前超1340亿元，翻了近4倍，并于2018年1月5日，提前1年实现了2014年5月中国邮政集团公司同江西省人民政府达成的五年内净增投放江西资金不低于1,000亿元战略合作协议主要目标，为全省稳增长、促改革、调结构、惠民生作出了突出贡献。
根植江西仅10年，既没有传统国有大行深耕厚植的经验优势，又没有本地银行的优越条件，江西邮储银行以务实的态度、担当的精神、优质的服务描绘出一幅幅波澜壮阔的恢弘画卷，演绎出一个个荡气回肠的响亮音符，勾勒出一段段用辛勤与汗水浇灌的跨越轨迹，汇聚成气势雄浑的宏大乐章！虽然地处中部落后省份，但江西邮储银行连续四年全面超额实现邮储银行总行下达的收入利润预算目标，连续四年利润保持两位数（百分比）增长，连续四年各有几十项指标挤进全国邮储银行前十强，贷款增幅和增量连续四年稳居江西省银行业前列，人均经济增加值、经济资本回报率、收入利润率、成本收入比等主要指标均保持全国邮储银行前五，长期保持了优异的资产质量，保持了无风险事件、无各类案件、无安全事故的良好局面，并于2017年正式成为全省市场利率定价自律机制核心成员。
新举措——不忘初心普惠金融再开新花
随着我国经济由高速增长转向高质量发展，资金脱实向虚、“融资难、融资贵”等问题反复告诉我们一个道理：更多的金融并不意味着更好的金融，规模并不是衡量金融服务的唯一标准。实体贷款结构是否合理、服务覆盖是否广泛、金融供给是否有效率才是衡量银行发展水平更为重要的指标。2017年，江西邮储银行进一步深化金融回归本源、服务实体的发展理念，努力探索把资金需求方和供给方以简单、直接、透明、有效的方式连接起来，建设符合江西省情和经济社会发展阶段的高质量普惠金融。
对确定的战略，坚定执行、盯住不放，不懈怠、不推脱。这是该分行保持普惠金融服务延续性的昂扬姿态，也是该分行落实邮储银行建设一流大型零售银行的生动注解，更是该分行经营管理稳中求进、稳中向好的重要保证。作为长期坚守“三农”和小微企业金融服务领域的主力军，江西邮储银行始终把服务实体经济发展、助推全省经济转型作为各项业务发展的出发点和落脚点，持续优化资源配置，不断加大对“三农”、小微企业等实体经济的资金投放力度，通过在年度经营管理绩效考核中提升实体贷款业务考核权重、每月分配更多实体贷款信贷净增计划、不断压降票据福费廷业务发展规模等一系列措施，持续强化“脱虚向实”，加大力度支持实体经济建设，为江西社会经济发展持续提供有效金融支持。截至2017年末，该分行涉农贷款结余超520亿元，当年净增超118亿元，结存服务的涉农主体超21万户；小微企业贷款结余超381亿元，当年净增超21亿元，结存服务的小微个体超8万户。其中小企业法人贷款结存规模成功挤入全国邮储银行前10，2017年净增列全国邮储银行第5，取得了历史最佳排位。三农贷款、小额贷款、个人商务贷款结余和净增也均位居全国邮储银行前10。消费贷款结存规模位居全国邮储银行前10，当年净增列全国邮储银行第8；非住房消费贷款当年净增占比同比提高近7个百分点，有3项非住房消费贷款业务当年净增跻身全国邮储银行前10。
从“两财”“两小”等服务三农和小微企业的专属业务增长一度放缓、形势严峻，到逐步企稳回升、实现突破，重新夺回大行地位，每一步阶梯式的增长，每一个微小千分点的攀升，都在诠释一种执行责任，传递一种发展信心，释放一种转型能量。“面对实体经济转向高质量发展、市场拓展的畏难情绪、长期积累的产品和服务优势弱化等问题，唯有当头棒喝、科学改革，才能实现突破。”江西邮储银行行长、党委书记肖天星对记者表示。四年多来，他坚持每月无间断召开全分行“两财”“两小”工作领导小组会议。2017年，在肖天星的推动下，江西邮储银行服务实体经济零售贷款产品供给更加丰富，机构队伍更加专业，综合服务更加成熟。通过积极践行“借船出海”策略，该分行的“朋友圈”不断扩容，协同发展的“同心圆”越画越大。仅2017年以来，该分行全省各分支行分别与68个平台机构签署了合作协议，建立合作关系的政策性担保公司增至14家，还成为了江西省工业园区扶持产业发展风险补偿金助保贷项目的唯一合作银行。另一方面，在一批高管和员工分别当选了各级党代表、人大代表、政协委员和劳动模范的基础上，又推荐了13人次省分行年轻骨干分赴全省各市人民政府金融办或县市人民政府挂副职交流，使江西邮行资源与地方党政资源实现了良好互动，促进了“两财”等平台合作类业务焕发出勃勃生机。2017年江西邮储银行银政、银担合作类“两小”业务余额净增近23亿元，占“两小”业务总净增额的60%以上。其中“财园信贷通”结余26亿元，年净增近7亿元；“财政惠农信贷通”结余近32亿元，年净增超6亿元，均列全省银行业第2位。
人嫌细微，我宁繁琐。秉承“客户至上”的服务宗旨和严谨细致的工作作风，四年来，江西邮储银行在赣鄱大地上坚定改革的步伐，饱经风雨的洗礼，不断在激烈的市场竞争中取得令人瞩目的发展成就。强力支持了环鄱阳湖经济区建设、赣南等原中央苏区振兴发展和罗霄山区区域发展与扶贫攻坚规划三大战略。截至2017年12月末，该分行涉环鄱阳湖生态经济区贷款结余超727亿元，年净增超144亿元；赣南等原中央苏区振兴发展战略经济区贷款结余超498亿元，年净增超108亿元；罗霄山区区域发展与扶贫攻坚规划区贷款结余超130亿元，年净增超28亿元。为助力精准扶贫，该分行紧紧围绕“贫根”探索“点穴式”扶贫，通过下发《三年金融精准扶贫工作实施方案》，明确了扶贫工作目标和举措；通过启动示范和带动效应明显的扶贫项目，激发贫困人群的内生发展动力；通过政银合作，大力发展“产业扶贫信贷通”等业务，将金融普惠和财政普惠相融合，携手增强贫困地区和贫困群众的造血功能，为金融精准扶贫闯出了一条新路。仅2016年以来，便累计向江西投放扶贫类贷款超过387亿元，惠及近25万户农户和小微企业。并在江西开设服务网点近1500个，力争把服务触角延伸至全省每一个角落，是全省实体网点数量最多、覆盖面最广的大型商业银行。特别可贵的是，其网点87%以上分布在县及县域以下的广大农村地区，列省内全国性商业银行第1位，还辅助设立了助农取款点4000多个、便民服务站900多个，有效打通了金融服务农村的“最后一公里”。这些网点和渠道发挥着沟通城乡居民个人结算主渠道作用，架起了农村留守儿童、孤寡老人与外出农民工的经济之桥和亲情之桥，也搭建起了农村大学生与父母的经济之桥和亲情之桥。截至目前，该分行服务客户数超过1800万户。每年，江西省通过该分行代发的养老金达百亿元，占全省总代发金额的40%。服务“三农”、服务中小企业、服务社区的卓有成效，让江西邮储银行真正成为了全省辐射最广的“百姓银行”、最大的零售商业银行。
新气象——万众一心发展态势和谐兴旺
从互联网金融异军突起到金融竞争白热化，到实体经济转向高质量发展，是什么让江西邮储银行在激烈的市场竞争中持续获得突破？记者分析发现，十年来，该分行坚持专注于通过良性的服务，自己培育客户,并积极推进自身与同业竞争者、广大客户、地方政府等的战略合作，以开放包容、错位发展的理念，以良性合作和优势互补的策略，谋得了更大发展空间,打造出了服务实体经济和谐共荣的金融新生态，实现了资产负债规模协同增长，城市农村市场协同壮大，线下线上业务协同发展，业务服务水平协同提升，盈利风控能力协同增强，推动批发和零售两翼齐飞。4年来，该分行政银企合作单位达160多个，与一百多家汽车经销商，几十家银行同业、担保公司等建立了战略合作关系；与全省各地几乎全部农业龙头企业建立了合作关系，2017年又全面推进与省内所有上市公司的战略合作……
“ 不干，半点马克思主义都没有！抓住从严治党，就抓住了国有大行改革转型、开拓创新的关键。治国企必先治党务！”肖天星说，2017年江西邮储银行紧紧围绕迎接、学习、宣传、贯彻党的十九大精神这条主线，用更积极的进取心、更强劲的正能量、更主动的新作为，走在前、做表率，激励全体员工奋进新时代、阔步新征程。通过集中收看党的十九大开幕式实况、收看新一届中央政治局常委同中外记者见面会实况、召开月度党委中心组（扩大）学习视频会、在甘祖昌干部学院举办学习贯彻党的十九大精神暨基层党组织书记和党务干部培训班、宣传贯彻落实党的十九大精神辅导报告视频会、撰写发表署名文章等各种方式，在全分行迅速掀起了学习贯彻党的十九大精神的热潮，用思想凝聚齐了人心；通过开展全省十类“十佳员工”评选表彰，树典型促进了精神振奋；通过组织全分行党员承诺践诺主题教育、深入推进两学一做常态化制度化，强基础促使了行动自觉；通过层层签订责任书，将党建考核列入绩效考核指标，担责任使得合力迸发……江西邮储银行深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，进一步全面加强党的领导和党的建设，围绕发展抓党建，抓好党建促发展，将党建工作融入经营管理全过程和各环节，发挥党委把方向、管大局、保落实的领导作用，将从严治党与从严治行相结合，推动党的建设不断迈出新步伐，党委政治核心作用、基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用充分发挥，党的建设开创崭新局面，党风政风呈现全新气象，为银行经营管理提供了有力的红色引擎，推动各项经营指标全面开花。
“机关部门职能要归位，要变‘权力’部门为‘服务’部门。”为推动中后台提升服务前台、服务客户的能力，2017年，江西邮储银行在省、市、县三级分支行机关广泛开展了“改进机关作风、提高工作效能”主题活动，着力解决服务基层、服务一线、服务客户方面存在的突出问题，大大改进了机关作风，提升了服务效能。肖天星表示，职能归位、扫除机关作风、增强服务意识是他2017年对江西邮储银行省分行机关后台和对外服务的主要工作要求。他坚持从自身做起，以“首席客户经理”身份定期开展上门服务和服务回访，以后台“一号综合管理员”身份全力协调满足一线服务工作需求，连续三年，大年初四提前结束春节假期，只身从湖南老家赶回江西看望慰问一线员工、组织做好全省的金融服务保障工作；连续四年，亲送金融服务到政府、企业和田间地头。肖天星说“金融变革日新月异，作为‘国家队’里的一员，不光要理直气壮地把国有银行做大做强，还要有打造一流银行的雄心壮志，逐步与国际一流银行接轨、竞争。”邮储银行总行提出要“打造一流大型零售银行”，江西邮储银行则提出了打造“建设一流大型零售银行”排头兵。由于“一把手”带头，江西邮储银行学习风气蔚然成风，大家比学习、比进步、比服务、比创业的劲头高涨，保持了“见势早、行动快、工作实”的作风，推动全分行开创了“各项业务快速发展、风险管控全面加强、经营效益持续提升、员工收入稳定增长、社会影响不断扩大”的大好局面。
伴随着银行的快速健康发展，江西邮储银行工作环境显著改善，员工幸福感显著提升。近年来，该分行成功在省金融商务区购置了新综合营运楼，辖内各市、县分支行一大批新的综合营运楼和网点、“职工之家”、“职工小家”也相继投入使用。仅近两年，该分行工会即下拨“建家”补助款500多万元，创建“职工之家（小家）”超过360个，“职工之家（小家）”覆盖率超98%。并成立了一支由5700多人参与的江西邮储银行员工互助帮扶基金，拨付了80多万元互助款，帮助50多名重病、大病员工度过了困难。在此基础上又为全省在岗员工购买了重大疾病保险和意外伤害保险，进一步缓解了员工患上重大疾病或遭受意外伤害后所承受的经济压力。自2014年开始，该分行推出每年为员工办好“十件实事”活动，2016年为全省6400多名员工每人发放了一套运动智能穿戴设备，2017年又在全省推行工间操，并积极关注员工心理健康，倡导员工养成健康的生活方式。工会定期组织员工开展健步走、全省职工球类运动会、文艺汇演等丰富多彩的文体活动。员工纷纷表示从未像现在这样体面、优越、自豪、幸福、快乐地工作和生活，纷纷表态将携手推动这家服务优、发展快、盈利强、口碑好的大型银行、绿色银行、和谐银行进一步取得更大成绩，用更大的贡献来回报银行、回报社会！
来源：央广网江西频道
作者：汪国勇
http://jx.cnr.cn/caijing/zgyzyh/news/20180125/t20180125_524112871.shtml
