中国工商银行：柏乡支行普惠金融暖民心贴心服务惠特困

近日，工行邢台柏乡支行主动践行国有大行社会责任，聚焦低保户、五保户等特殊群体金融服务需求，对全县低保户、五保户人员开展借记卡集中开立专项服务，确保民生补贴资金直达、安全发放，切实打通普惠金融服务民生“最后一公里”。

为高效推进此项工作，该行针对特困群体年龄偏大、行动不便、出行困难等实际情况，优化服务流程，开通便民绿色通道，设立专属窗口，简化办卡手续，提供一站式快速办卡服务。同时，成立上门服务小队，携带移动设备深入乡村、入户服务，为卧床患病、重度残疾等无法到店群众上门核实、现场办卡、即时激活，真正实现群众“足不出户办业务”。办卡期间，该行工作人员同步普及银行卡使用、密码保管、防范电信诈骗等金融常识，提升群众金融风险防范意识。

此次集中办卡千余张，有效保障了各类民生补助资金精准安全发放。工行邢台柏乡支行将持续立足县域民生需求，常态化开展适老便民、上门服务等惠民举措，不断延伸金融服务触角，以有温度、有速度的金融服务践行初心使命，全力服务地方民生事业发展。