为积极响应赣州市委、市政府持续深化开展“如我+”行动号召，近日，赣州银行普惠金融部负责人带领业务骨干，深入挂点联系机构全南支行、龙南支行开展为期3天的“沉一线、解实情、促发展”专题调研。本次活动以“贴近基层、赋能业务、防控风险、强化党建”为导向，通过沉浸式走访、全程化参与、互动式督导，切实将前台服务前移、将政策资源下沉，努力在基层一线发现真问题、解决实际问题、提升服务效能，为地方小微企业与支行发展注入务实动能。
调研期间，工作人员先后走访龙南某精密零件制造公司、某新能源电池制造公司等当地重点企业。在生产车间和项目现场，调研组详细了解企业生产经营、技术优势、市场布局及资金周转情况，并与企业负责人围绕行业趋势、融资难点、政策适配等展开深入交流。通过面对面沟通，不仅精准把脉企业现实需求，也为后续定制差异化、综合化金融服务方案奠定坚实基础。
在全南支行，调研组以“客户经理”身份全程参与一笔“赣银惠贷”业务，实地完成从贷前调查、资料整理、风险评估到系统录入的全流程操作。通过“角色转换”和“过程沉浸”，亲身体验基层业务办理中的实际困难与操作堵点，并就流程优化、审批提速、产品适配等问题与支行同事展开现场研讨，为提升普惠业务服务效率与客户体验积累了真实案例和改进思路。
活动坚持党建引领业务发展，调研组对两家支行的党建工作与经营融合情况开展了现场督导，通过检查台账、座谈交流、听取汇报等方式，深入了解支部建设、党员作用发挥及党建品牌创建成效，推动党建工作与普惠业务深度融合、同向发力。同时，对支行案防工作落实情况进行专项检查，重点关注制度执行、操作规范与风险排查机制，强化员工合规意识，筑牢业务发展安全防线。
“如我+”行动是赣州银行推动作风建设、促进管理下沉、服务一线实战的重要抓手，也是连接总行与支行、银行与企业的关键纽带。本次调研不仅是一次深入一线的实地走访，更是一次融入业务、破解难题、赋能基层的生动实践。赣州银行普惠金融部将以此次调研为契机，进一步推动总行资源向基层倾斜、政策向一线聚焦，形成常态化调研、精准化服务、体系化赋能机制，切实把调研成果转化为优化服务、简化流程、创新产品的具体举措，持续提升金融服务实体经济的质效，在高质量发展征程中彰显地方金融的担当与力量。
来源：新华网
作者：卢祖伟
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