与社区共建先锋服务站、组织志愿者进社区活动、慰问困难党员和孤寡老人、“大白爱心储蓄罐”捐助家庭拮据学生以及普及防电信诈骗、反非法集资、假币识别等金融安全与服务知识……今年以来，淮海农商银行火花支行和泉山区新美社区联合举办的活动有声有色，受到社区居民的一致认可，点赞声声。
这只是淮海农商银行依托徐州市区所辖各社区建立“市民金融服务中心”，主动参与基层组织建设、助推实体经济发展、服务辖区市民、履行社会责任的一个缩影。
“未来5年，我们将推选50-100名优秀党员干部到街道居委会、社区、小微企业、学校等单位兼职担任编外副书记，了解民情和服务需求，为居民创业、尤其是青年创业、农民致富提供金融帮扶。”据该行党委书记、董事长乔建社介绍，该行市民金融服务中心建设将市区物理网点优化改造，设立82处“乐享之家”活动场所，逐步以“乐享之家”为中心覆盖徐州市行政区域，并推行网格化管理模式，为政府公共事业部门提供便民渠道，为市民提供便民服务，为街道居委会建设集党建、文化、娱乐为一体的活动场所。
目标明确,思路既定。淮海农商银行将选派支行行长挂职担任社区居委会副主任或副书记，员工担任社区金融顾问，通过挂职充分发挥金融从业者专业化优势，增强与社区党员群众的互动和联系。目前，该行在6月29日挂牌建成第一个党员先锋服务站的基础上，在建的已达9个，并派出15名党员干部挂职兼职副书记或金融顾问。依托社区居委会成熟的网格化管理平台，互帮互助、多元化开展金融服务进社区活动，组织“金融知识大讲堂”让百姓现场学习识别假钞、电子银行等知识，通过活动的开展促进农商先锋工作持续有效的开展。建立好社区居民档案，充实客户信息数据库，做好阳光城区信贷等业务，让符合条件的社区百姓足不出门动动手机皆可解渴资金需求。
情系市民，普惠金融。从淮海农商银行职工吴鹏资助社区贫困女孩小悦悦，到该行“大白爱心储蓄罐”公益项目，关注青少年教育，资助江苏师范大学经济困难学生；从淮海农商银行户部山网点为附近环卫工人、交警等户外工作者提供休息座椅、饮用水及就餐等免费设施（户部山支行今年初被政府相关部门授牌“爱心驿站”），到该行在81家营业网点挂上“环卫工爱心休息点”的红色醒目标志，惠民内容持续“扩容”；从在大润发广场站、富丽花园小区站等地开展30多场演出，为居民送去喜闻乐见的文艺节目，到对接辖区单位，共建市民文化娱乐活动中心，丰富和满足市民文化和娱乐需求。从今年3月该行与鼓楼团区委结对，举办“青创护航 淮海力量”青年创业金融政策宣讲会，推进“青年创业启动工程”及“青年创业成长工程”，到该行以优质服务打造平民化的融资平台，上线更加便捷更加高效的优质系统，让“淮海小贷”“光伏贷”“小企诚信贷”等小微贷款进入寻常百姓家，满足居民、商户经营、消费、临时性贷款需求……如今，淮海农商银行“市民金融服务中心”及其工作人员成了徐州社区和居民身边名副其实的“好邻居”“好知己”。
平台融合，惠民利民。“我行将积极拥抱互联网+，围绕徐州居民需求，将依托现有业务产品、技术渠道、商户信息和客户基础，打造‘移动+金融+商务+社交’互联网电商商务平台,通过电商平台除了提供金融产品、理财服务外，还提供实惠优质的线上商品及家政、生活类便民服务的线上预约线下服务功能。”乔建社如是说。
淮海农商银行市民金融服务中心已成为徐州百姓的“金融大管家”“生活左右手”，至8月底，服务客户数量达80.71万户。契合徐州百姓多样化金融需求，积极开办“乐享储蓄”存本取息、大额存单产品，余额达5.46亿元。专门成立市民金融事业部，下辖17个零售业务团队，专业化服务市民和小微企业。围绕百姓期待开发13个新的接地气的信贷产品，坚持做小做散，加大投放力度。以省联社贷款管理模式转型为契机，优化信贷审批体制，500万元以下的个人贷款实行事业部审批，提高了工作效率。徐州门店2921户积极绑定该行“收银通”，至8月底，23万户粉丝关注支持该行微信服务号。
来源：新华日报
作者：王大苗
http://news.sina.com.cn/o/2017-09-21/doc-ifymeswc8834200.shtml
