今年以来，工行滨州分行深入践行金融工作的政治性、人民性，坚守服务实体经济本源，以创新驱动普惠金融服务提质增效。该行积极探索构建“商户+园区+产业”三位一体批量获客新模式，有效拓宽普惠金融服务覆盖面与可得性，推动普惠贷款总量持续增长、客户基础显著夯实。截至2025年8月末，该行普惠贷款余额及增量均稳居当地四大行第二位，普惠拓户增量更是跃居四行之首，为区域经济高质量发展注入强劲金融动能。
深耕“商户圈”，构建综合服务新生态
该行聚焦商户客群，通过条线联动、客群共享、产品交叉、综合服务，创新打造“收单+融资”交叉拓户模式，实现商户业务转型发展。截至8月末，已累计为超1000户商户提供融资支持逾2亿元。
精准画像，专属服务。组建柔性调研团队，深入主干道、学校周边、重点商圈、社区等商户聚集区，开展“面对面”走访，精准掌握经营痛点与融资需求。基于交易数据、信用状况等分析，量身定制“商户e贷”专属融资方案，高效满足商户“短、急、频”的资金需求特点。
联动协作，批量获客。加强与商会、协会等商户管理组织合作，建立信息共享与长效沟通机制。联合举办政策宣讲、普惠产品推介会等活动，深入挖掘需求，实现商户客群批量拓展。
挂图作战，分层营销。协同银行卡部门，组织网点对周边商户实施“挂图作战”。针对头部企业、连锁商超、综合体等核心客户，开展逐户分层营销，提供涵盖融资、结算等在内的综合金融服务解决方案。
聚焦“产业链”，打造“一县一品”新模式
立足滨州县域特色产业集群优势，该行创新推出“一县一品”普惠服务模式，以重点产业辐射带动区域客户批量拓展，累计为特色产业集群内小微客户投放贷款超15亿元。
产品创新，精准滴灌。深度挖掘高端铝材、绳网、肉牛、轻量化铝、智能电气装备等特色产业集群潜力，创新研发并大力推广契合产业特点的“产业e贷”等专属普惠信贷产品。“产业e贷”基于多维度大数据构建风控模型，为省内优质集群客户提供高效便捷的线上融资支持。同时，因地制宜推出“牛e贷”、“冬枣贷”、“对虾养殖贷”、“鸭梨种植贷”等系列线上化特色产品，精准服务县域特色农业。
流程优化，提速增效。开辟绿色审批通道，下沉审批权限，实行限时服务，小微客户贷款平均2个工作日内完成放款，显著缩短“等贷”时间。建立常态化银企对接机制，通过“线上+线下”立体化宣传，提升政策产品触达率，并推行“一企一策”服务台账，精准破解融资难题。
扎根“工业园”，提供全周期服务
滨州工行深化与经济开发区、高新区等重点园区战略合作，通过数据共享、客户互荐、落实金融顾问制度等，为园区小微客户提供覆盖全生命周期的金融支持，累计发放园区小微贷款超5亿元。
源头对接，深度融入。紧密联动高新区、开发区等园区管委会，从源头打通服务渠道。围绕园区企业特点，开展批量化、场景化营销，并主动融入小微企业融资协调机制，结合“千企万户大走访”、“一笔一画做普惠”等活动，深入摸排需求，提升服务覆盖广度与精度。
综合赋能，伴企成长。秉持“与客户共同成长”理念，深入研究园区企业行业特性与发展规律。发挥工行结算、代发工资、普惠贷款等综合服务优势，满足企业初创、成长、壮大各阶段金融需求，助力小微企业行稳致远。
展望未来，工行滨州分行将持续深化普惠金融发展理念，加大产品与服务创新力度，不断完善服务小微企业、涉农主体的金融支持体系。通过集中优势资源，持续加大信贷投放，全面提升普惠金融服务的覆盖率、可得性和满意度，为服务地方经济社会高质量发展贡献更大的工行力量。
来源: 鲁中晨报滨州新闻
作者：时秀芬
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