作为地方金融的中坚力量，东营银行始终践行普惠金融发展使命，支持实体经济发展目标，深耕主责主业，履行社会责任。2025年上半年，东营银行已累计向普惠小微企业、个体工商户投放信贷资金159亿元，半年末全行普惠型小微企业贷款总余额235亿元，位居全市银行机构第1位，以优质、高效金融服务精准护航当地小微企业高质量发展。
机制先行：构建多层次协同联动体系
强化顶层统筹，凝聚全行共识。有力有序建立行内支持小微企业融资协调工作机制，成立以总行行长挂帅，分管副行长及主要部门负责人组成的工作领导小组，同时各县区支行同步成立由“一把手”任组长的工作专班，实现与地方专班的精准对接，形成上下贯通、执行有力的组织保障，推动企业“应贷尽贷”“能贷快贷”，真正把“普惠金融直通车”开到小微企业和个体工商户身边。
创新走访对接，推动服务下沉。组建专业队伍，成立“总行—分行—支行”三级联动的普惠金融服务队，组织营销人员进企业、进乡村、进社区，面对面进行政策讲解，帮助小微企业详细了解政策红利，提升政策知晓率和应用率。开展“银行+商会+企业”“政银企”等各类对接活动，深入一线市场，了解经营主体实际经营状况和融资需求，“一企一策”“一项目一方案”，探索“无贷户—首贷户—伙伴客户”递进式金融服务路径，满足客户多样化的资金需求。
完善考核体系，强化政策引导。建立导向性考核评价体系，提升普惠考核占比，突出考核指挥棒的指引作用。间接降低普惠业务对客利率。完善保障性尽职免责机制，消除业务人员“不敢做、不愿做”的顾虑，释放干事活力。实施激励性内部资金转移定价策略，不断下调普惠贷款FTP价格，灵活采取发放利率优惠券、结构化下调对客利率，不断为企业降本减负。2025年上半年已累计为普惠型小微企业、个体工商户让利8100万元。
产品为要：打造精准适配的普惠金融工具箱
开发定制化信贷产品和服务。紧贴市场脉搏，围绕小微企业全生命周期与多样化场景需求，持续迭代优化产品体系，形成包含线上“科盈e贷”、线下“商会贷”等30余种产品的“公司+个人”特色普惠金融服务体系。线上产品开发手机一键申请、快速用款、随用随还等功能，打破普惠金融服务的时空地域限制。
实施“一县一品”“一行一业”产品创新策略。依托“秒e贷”平台不断深耕线上场景，针对厨具、烟草、不锈钢、绳网等30多项细分市场，创新推出“厨易贷”“烟草贷”“钢易贷”“渔商易贷”等系列产品，精准滴灌细分市场。截至6月底，“秒e贷”经营贷款余额达2.18亿元，较年初显著增长。面向光伏行业，开发“光伏小微贷”，引入专业担保公司，缓解企业和银行借贷难的困境，以金融助力“双碳”目标。针对东营市委、市政府重点打造的特色养殖品牌“黄河口滩羊”推出的“好养贷”，融合政府性融资担保资源，创新“好养贷+见贷即担”模式，有效破解养殖户“融资难、担保难、用款急”三大难题。
数字突围：科技赋能普惠服务提质增效
创新打造“数据引领、在线流程、专业支撑、现场融合”的数字普惠模式，重塑客户体验与服务效能。
系统升级实现流程革命。搭建新零售信贷系统，实现贷款申请、调查、审批、签约全流程移动端操作，将业务办理时间从3-5天压缩至3-5小时，大幅提升服务响应速度。该系统荣获2025年“全国数字普惠金融产品与服务创新成果”奖项。
深化线上产品体系应用。以“秒e贷”和“科盈e贷”为核心，从普惠金融、科创金融、乡村振兴等方面开发基于大数据的线上贷款，用户通过手机上传居民有效证件和经营证明等材料，系统自动核验并通过整合政务、经营等多维度数据实现贷款“秒批”，放还款全流程线上完成，依托数字技术降低服务门槛，提升服务效率。
未来，东营银行将继续加大金融产品和服务创新，不断探索金融服务新路径，提供有力的金融支持。
来源：中国银行保险报
作者：东营银行
http://www.cbimc.cn/content/2025-08/29/content_554113.html
