莱阳农商银行秉持地方金融机构定位，扎根县域，牢牢把握“面向‘三农’、面向小微企业、面向社区家庭”的市场定位，结合实际创新产品服务，加大普惠金融重点领域支持力度。发挥带头作用，积极履行社会责任，提升金融服务水平，创新金融服务体系，确保打通金融服务“最后一公里”，将金融“毛细血管”的作用发挥到极致。
下沉金融服务，助力乡村振兴。一是充分发挥“支行+部室”联合营销作用，深入市场客户、主动靠前服务，加力深耕网格客群，持续不间断对辖内经营主体进行走访，开展全产品一揽子营销。二是以“网格化金融、联动式服务”为总抓手，联动政府部门、党建共建单位打造政银惠民服务平台，推动金融服务嵌入网格化工作。三是成立移动金融服务队，深入乡村、社区一线开展“点对点”金融知识宣讲和业务办理，有效打通金融服务“最后一公里”。
创新金融产品，助力发展普惠金融。一是做好信贷产品分类及运用。坚持以客户为中心，加强细分市场研究，利用政策优势吸引客户，用足用好优惠政策，减轻农民综合资金成本；面向广大创业人群及小微企业，大力推广创业担保贷、鲁担惠农贷，为个人创业及小微企业扩大再就业提供资金支持。二是持续深化银担合作。落实再贷款资金与政策性农业信贷担保精准对接机制，积极申请再贷款，推动客户融资成本持续下行，提高市场竞争力。
提升服务质效，开展智慧营销。一是大力创新普惠金融服务方式。扎实开展整村授信活动，构建“无感授信、有感反馈、便捷用信”信贷服务流程。借助村“两委”、农金员、村民代表等评议，确定预授信额度，全面推广农户小额普惠贷款模式。二是加强宣传引导。以“金融知识进万家”“便捷支付宣传专题月”等活动为依托，开展形式多样的宣传，提高普惠金融信贷产品社会影响力，积极营造服务小微、支持“三农”事业发展的浓厚氛围。
来源：莱阳农商银行
作者：温玉梅
