在湖北省安陆市雷公镇,时常会看到几位熟悉的身影,他们有时出现在农户家中,有时行走在乡间小道,有时又穿梭在大街小巷。他们与人亲切交谈,关注农户、商户经营情况,秉承“服务‘三农’助力小微”宗旨,深耕雷公乡土,不断创新金融服务模式,为乡村振兴和地方经济发展注入新活力。他们就是湖北安陆农商银行雷公支行工作人员,也是雷公支行“铁三角”外拓团队。
以客为主 传递“农商温度”
从“等客来”到“走出去”,这是雷公支行深入贯彻实施“六访六增”“助兴惠农”等重点工作的具体实践。
雷公支行工作人员逐村走访,保证每天至少走访15户,并在走访后当天复盘,对有遗漏的走访户第二天再上门,进一步扩大走访范围。截至目前,雷公支行已走访24个行政村(社区)内上千名农户,并针对农户、农民专业合作社及小微企业精准提供金融产品服务,有效缓解其资金压力,促进农业产业升级和农村经济发展。
提升服务 彰显“农商速度”
“感谢你们,帮了我大忙。”这是当地一家农民专业合作社负责人李总对雷公支行发自内心的感谢。
原来,在前期走访过程中,该支行客户经理获知李总的经营资金周转出现困难,在后期持续上门拜访过程中,客户经理定期实地了解李总经营情况,并借机营销农商银行贷款产品,让李总了解农商银行贷款利率优惠、效率高、还款也方便,能充分满足其资金需求。
经过多次回访,李总主动来到雷公支行询问:“我可以贷款吗?资金今天可以下来吗?”客户经理立即收集资料,并于当天为客户成功放款。
后期,安陆农商银行雷公支行将继续深耕厚植于乡村,将农商银行金融活水灌溉乡土大地。
来源:农村金融时报-农金网湖北
作者:记者 李美丽
通讯员 何红艳
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