莱阳农商银行持续深入贯彻落实省联社总体工作思路，坚守市场定位，聚焦群众所需所急所盼，积极支持乡村振兴，主动践行普惠金融，充分发挥农村金融主力军作用，不断提高普惠金融服务水平，全方位满足当地民众金融需求，支持地方经济平稳健康发展。截至6月末，各项存款余额195.33亿元，较年初增长11.91亿元；各项贷款余额113.14亿元，较年初增加6.42亿元。
拓宽对接渠道，助力信贷投放加速度。一是该行紧紧围绕多元化服务转型发展思路，不断强化客户精细化管理措施，充分运用智慧营销系统功能，强化督导管控、拓宽对接渠道、丰富营销举措、提升服务效能。二是以“金融服务”为切入点，锚定辖内小微企业和个体工商户群体，以信贷主业为核心，发挥“支行+部室”联合营销作用，深入市场客户、主动靠前服务，加力深耕网格客群，持续不间断对辖内经营主体进行走访营销。三是以“异业联盟”为契机，逐条街道清街扫楼，逐家商户差别营销，以合作共赢为目标，以提供一揽子金融服务为切入点，一户一策，深挖个体工商户上下游客户信贷需求，提升营销深度。
提高厅堂营销能力，提升金融服务水平。一是稳步做好存量客户分层分类营销。制定存量客户分层分类分岗管户营销计划，运用智慧营销系统分配到人，采取错位营销，累计认领户数达到20000余户。二是积极推进线上线下厅堂一体化营销。成立网点转型内训师队伍，针对智慧厅堂系统功能、厅堂网格化营销、员工营销技能等开展持续性辅助指导，切实提升网点的智能化场景化建设及工作人员的素质能力。三是开展母亲节、端午节等各类节日厅堂主题活动和厅堂微沙龙活动，感恩回馈客户，大堂经理利用“一句话”营销，挖掘潜在客户。
强化金融知识宣传，加强客户权益保护。一是加强对重点区域、特殊群体的关注度，推动金融知识进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈，通过发放宣传折页、开展厅堂小课堂等方式，重点宣传防范非法集资、安全使用电子支付、正确认识金融产品和服务等金融知识，提高消费者金融安全意识，引导其进一步警惕非法集资和投资陷阱，不断提高金融知识宣传教育工作的影响力、金融知识宣传的触及率和消费者参与度。二是汇总国家反诈中心、会员单位、互联网络等发布的反诈案例素材，通过公众号、视频号宣传、发布风险提示、制作宣传折页等方式，开展反诈骗金融知识宣传，引导消费者正确认知和防范欺诈风险，牢牢守护人民群众的钱袋子安全。
来源：莱阳农商银行
作者：温玉梅
