近年来，河北张北农商银行着力提升普惠金融服务能力和水平，大力推进普惠贷款业务的落实落地，全力满足小微企业及个人客户日益增长的融资需求，为实体经济发展注入强劲动力。截至4月末，该行普惠小微贷款余额11.8亿元，普惠农户贷款余额15.9亿元，普惠型涉农贷款余额17.8亿元。
以知促行，锻造金融服务尖兵。该行组织一系列关于普惠贷款政策、产品特点、操作流程等内容的专业培训课程，使全体员工熟练掌握相关业务技能。建立普惠贷款业务群，分享实践经验、探讨疑难问题，营造人人懂业务、个个会营销的工作氛围。
走访调研，找准企业融资痛点。该行接收并深入挖掘经营快贷白名单内的优质客户资源，指定专人对接，深入了解其经营状况和融资需求。此外，辖内各网点成立网格化营销小分队，利用下班后、节假日、周末等业余时间主动走访周边企业，收集客户需求信息，为其提供量身定制的普惠贷款解决方案。
靶向施策，助力破解融资难题。该行针对小微企业的融资痛点，聚焦重点领域和薄弱环节，进一步优化信贷产品设计和服务流程，确保小微企业能及时、有效获得信贷支持。同时，该行注重跟踪服务，通过后期回访与持续关注，及时发现并解决企业在贷款使用过程中的问题，确保普惠贷款真正发挥出激活小微企业活力的关键作用。
来源：中国经济时报
作者：任玥玮
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