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山东郓城农商银行:深化普惠金融服务 全面助力乡村振兴

 

郓城农商银行坚持以党建统领,突出金融工作的政治性、人民性,坚守支农支小市场定位,深化普惠金融服务,全面助力乡村振兴。截至2024年2月末,各项存款余额438.59亿元,较年初增加18.94亿元;各项贷款余额221.25亿元,较年初增加7.65亿元。

持续强化组织建设,为健康持续发展把舵领航。一是加强思想政治引领,该行党委和辖内党支部扎实开展“第一议题”学习,结合工作现场交流心得体会,注重从党的创新理论中悟规律、明方向、学方法、增智慧;按月组织理论学习中心组(扩大)学习研讨会议,大力弘扬理论联系实际的学风,每次由班子成员带头、选取5名中层干部现场发言,有效转化为谋划和推进工作的理念、思路和举措,推动工作取得新进展新成效。二是夯实基层党建工作,推进支部建设“系列工程”,培育省级过硬的党支部示范点6家、五星级党支部3家;深化支部党建品牌创建,与落实党建重点任务、年度工作目标相结合,更加精准对接业务发展所需,提升品牌价值。三是在培牢根基上再发力、求实效。拓展“五大家园”建设成果,细化关心关爱措施;系统谋划党建共建活动,打造省级党建共建示范点2家,推动党建共建向纵深发展,全面融入服务“三农”和实体经济、“四张清单”对接、厅堂内外营销的全过程、各环节。

坚定回归本源主业,争当支农支小服务先锋。一是聚焦信贷投放难点堵点,持续改进服务模式,抓牢做实“四张清单”对接营销,落实做细网格化营销和“无感授信”,创新研发乡村振兴智慧服务平台,完善基础数据信息,强化科技支撑,夯实工作基础;二是深入开展“大调研、大走访、大营销”,班子成员带头走访行业客户、乡镇重点产业客户等,掌握全面情况,形成高质量调研报告8篇,持续完善“支农、兴商、助企、惠民”四大信贷产品体系;职能部门、内训师、导师到营业网点跟进辅导,真正发挥帮包作用;各党支部利用主题党日,组织党员、干部开展社情民意大走访2000余次,面对面听取客户和群众诉求,真心实意帮助解决实际问题;三是依托党建共建平台,结合村两委、社区“关键人”,深度了解需求、精准把脉服务,同时配套“农商惠民贷”拳头产品,全力推行“无纸化”办贷、限时办贷,让辖内客户感受优质信贷服务体验。

打通服务乡村振兴“最后一公里”,彰显农商银行力量。一是改进基础金融服务,优化营业网点资源配置,按月组织业务、礼仪培训,提升员工综合素质,做实客户分层分类、分岗管户等基础工作;营业网点常态化开展厅堂微沙龙,普及金融知识、防诈骗技巧,加强消费者权益保护。二是延伸服务触角,提升客户线上服务体验,丰富商户服务、灵活缴费等功能,满足异地客户或客户紧急需求,模拟手机银行、电子银行等应用场景,开展“大练兵”活动,加强员工线上服务能力;严格落实客户经理驻点办公制度,深入田间地头开展普惠金融和金融支持乡村振兴工作,充分发挥移动柜员机和银行车的移动办公优势,全力满足老、残、病、障客户和偏远地区群众金融需求;三是持续加大支小支农政策性贷款投放,充分利用利率优惠、财政贴息等政策,大力推广“创业担保贷”“鲁担惠农贷”等,强化政策性贷款营销投放,加大对涉农经营主体、个体工商户、小微企业信贷支持力度,有效缓解了乡村振兴经营主体贷款担保难、融资贵的难题。

http://news.10jqka.com.cn/20240331/c656474134.shtml

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