近年来，建行中山市分行积极响应号召，主动参与，主动作为，始终将扶持和发展普惠中小微企业作为全行战略导向深入推进，持续完善普惠金融服务体系，拓宽中小微企业融资渠道，全面助力中小微企业高质量发展。
携手助力，纾困解难
受全球经济下行压力影响，许多小微企业在资金周转上都面临困难。为切实服务市场主体，保障金融消费者合法权益，助力企业渡过难关，建行中山分行结合企业的实际情况，实地走访，细化工作，全力为客户缓解资金压力。
刘先生经营着一家物流运输公司，前期由于全球经济增长放缓，导致公司多条运输线路收缩。现如今经济环境逐渐向稳，公司将资金投入到运输线路恢复中，因此在资金周转上出现短暂的缺口，归还贷款存在一定压力。
建行中山市分行员工得知客户情况后，了解发现客户符合该行续贷政策，后续成功为企业办理贷款续期，企业逐步恢复正常经营。对此，刘先生兴奋地说：“困难的时候，幸好还有银行。”建行中山市分行走进千家万企，主动调研，积极为符合条件的客户办理续贷，有力地缓解了企业的资金压力，用有温度的服务与实际行动，携手小微企业共同发展。
创新产品，简化金融消费者贷款流程
近日，某厂企业负责人前来建行中山市分行网点咨询，说其近期收到不少中介机构或号称建行工作人员短信、电话、微信营销贷款。建行工作人员告诉客户：当前，存在不法中介机构或个人通过短信、电话或微信等方式，以快速获取贷款为切入点，从而诱导客户办理贷款，并从中谋取不当利益，并提醒客户要警惕这种的欺诈、收费行为。
在了解该行贷款产品后，该企业负责人表示，相较于第三方的营销贷款，建行的线上申贷模式更加简便，不仅可以线上申请，还能随借随还。建行中山市分行一直以来致力于向小微企业及个体工商户提供高效便捷的普惠金融信贷服务，切实保障消费者合法权益。
未雨绸缪，为小微企业保驾护航
为面向广大消费者普及金融基础知识，建行中山市分行深入践行“以客户为中心”的发展理念，积极落实金融消费者权益保护要求，积极开展走进中小企业开展“金融消费者权益保护”宣传活动。
从普及金融消费者八大权益、识别防范金融风险、防范电信诈骗、个人及征信保护、非法放贷等多方面展开重点宣传，揭示黑中介乱象，向中小微企业金融消费者普及理性投资和安全支付理念，提升其金融规划意识和家庭风险管理能力。
建行中山市分行充分发挥金融消费者权益保护中化解客户矛盾纠纷的前沿阵地作用，对于普惠金融消费者焦点问题，采取多元手段灵活应用处置，切实提升客户服务能力，有效提升金融消费者的幸福感、获得感、安全感，共同维护金融市场的稳定和社会的和谐发展。
来源：新快报
作者：罗小燕
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