一直以来，莱阳农商银行作为地方性银行，以支持地方经济社会发展为己任，积极践行普惠金融职责，不断提升服务实体经济发展能力，充分发挥农村金融主力军作用，展现了乡村振兴主办行的责任担当。截至3月末，各项存款余额183.33亿元，较年初增长8.91亿元；各项贷款余额110.94亿元，较年初增加4.64亿元。
积极开展金融知识普及与宣传。一是丰富宣传内容。加强反洗钱、反假币、防诈骗、存贷款优惠政策等金融知识的普及宣传，重点突出风险知识警示教育，增强客户对金融风险的认识和防范能力。二是丰富宣传方式。在营业网点进行厅堂教育宣传工作，发放防范电信诈骗、个人征信等方面的金融知识宣传材料，为客户提供普惠金融服务；同时，利用赶集日、全员营销日以发放宣传折页、拉条幅等方式，向客户普及银行卡、存款、贷款等金融知识。充分发挥点多、面广的优势，定期组织员工深入乡村、社区、企业等，对客户进行宣传讲解，推动金融知识惠及千家万户。
强化信贷举措助力乡村振兴。一是持续做好“整村授信”。积极对接农业农村局、莱阳梨种植协会等部门获取小麦玉米规模种植户名单、果园种植主体信息表、莱阳梨协会会员名单等信息，分配到人上门走访，运用“鲁担惠农贷”“创业贷”等产品组合，加大对地方农业基础的信贷资金倾斜。截至目前，累计开展整村授信村庄784个，授信金额8.52亿元。二是持续做好客户经理驻村。为群众解决贷款烦恼。莱阳农商银行结合“四张清单”对接营销工作，主动与镇政府、村两委对接，设立办公服务点，逐户上门对接，不断采集完善客户信息，针对群众不同金融需求，量身定制信贷产品，进一步增强了群众的满意度。三是压缩办贷流程，优化办贷模式。大力推广手机银行业务，实现线上办贷秒批秒贷，严格实行限时办贷、线上办贷，基础业务3日办结；成立总行信贷服务大厅、设立市区个贷中心、小微贷中心，打造“数据多跑腿，客户少跑腿”的一站式办理服务模式，不断提高办贷效率，提升服务效能。
做实“为群众办实事”。一是主动上门服务，不让群众多跑腿。组建“移动金融服务队”利用全员营销活动，携带移动智慧柜员机开展上门服务，将柜台搬到村委、企业、田间地头，现场激活社保卡，为村民答疑解惑；晚上联合电影公司开展“送电影下乡”活动，举办金融夜校，普及金融知识，提升金融环境，切实解决了群众办业务难等问题，得到高度评价。二是践行社会责任。持续加大普惠金融的工作力度，充分发挥自身网点分布范围广，结算便利等优势，提供离退休人员养老金、高龄老人补贴等代收代付服务。三是该行为乡下所有网点配备移动柜员机26台，为农金员布放乡村助农机具农金通239台，老百姓足不出户，在家门口就能办理业务，打通金融服务“最后一公里”；业务部门积极对接政府部门，将涉农补贴由存折发放改为通过社保卡发放，确保补贴支取类业务不上柜台，极大地方便了老百姓。
来源：来源农商银行
作者：温玉梅
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