金融服务档案超105万户,预授信约35万户、用信近9万户……作为扎根侨都的“地方金融长子”,江门农商银行深入贯彻国家经济政策和乡村振兴战略,积极探索新形势下金融赋能地方经济发展的新动力、新路径、新模式,并取得了显著成效。
近年来,江门农商银行在广东省农信联社的指导和支持下,推动业务全方位下沉,实施“农村金融(普惠)户户通”(以下简称“户户通”),打造具有本土特色的“村村通政务+户户通金融”乡村服务新模式。该工程旨在打造“政务+金融”服务一体化的金融服务平台,以政务通、信用通、信贷通、理财通、销售通等“五通”数字化模式深入乡村,以完善地方的乡村政务和金融服务体系为目标,通过对接政务服务平台数据、投放政府服务自助一体机,建立个人客户和个体工商户的信息档案,创建“信用村”,力争在2022年率先实现“985”工作目标,即家庭户、个体工商户及小微企业信息建档覆盖率90%,授信覆盖率80%,贷款签约覆盖率50%。
自2021年5月探索“户户通”工作以来,江门农商银行推动党建、人员、信贷、服务、科技、渠道“六个下沉”,重点将“户户通”与业务下沉、系统工具、考核机制和业务发展四个方面融合推进,通过突出党建引领、畅通普惠金融、扎根支农支小、建强网格服务,逐渐形成“户户通”生态圈。当前,该行户户通“主动授信”产品授信户数约占全行授信总户数82%,用信金额占全行用信金额45%。
夯实党建引领“主心骨”▶▶
开展党建共建活动近400场
近年来,江门农商银行贯彻落实“1+1+3”党建共建工程,切实做好基层党建共建工作,不断完善产品和服务体系,切实满足乡村振兴多样化金融需求,提升乡村振兴金融服务能力。
党建引领发展,金融助力党建。2022年,江门农商银行各党支部开展党建共建活动近400场,并派驻400多名金融特派员深入农村,以党建为纽带推动与共建单位的优势互补和产业融合,充分发挥党组织在建设美丽乡村、助推富民强村、服务全面振兴的引领作用。
深化党建共建工作之余,江门农商银行进一步强化支部战斗堡垒作用,在深度共建中增强基层党组织政治领导力和执行力,依托业务下沉工程,加快形成“村村通政务+户户通金融”的乡村服务新格局。该行不断加强对共建村的产业扶持、基础设施建设帮扶,通过联动1000多名村居“关键人”,结合全员服务日、周、月等主题活动,组织各级人员走村进厂,以“金融特派员+党员”工作模式推动“户户通”全线发力。
与此同时,江门农商银行持续加大创新力度,打好产品组合拳,提升产品竞争力,促进乡村服务水平再上新台阶——创新推出无感授信产品“惠农贷”“市民贷”,助推农户和城镇居民提升幸福感;上线主动授信产品“商户贷”,缓解小微经营者融资难问题,减轻居民前期还贷压力;开发专项产品“悦续贷”,保障客户获得长期稳定资金;主动对接新市民金融需求,量身定制推出6款新市民金融“聚惠套餐”。
自2021年5月以来,江门农商银行精耕支农支小主业,助力推进乡村振兴,帮助城乡居民办理社保卡近18万张;2022年至今,无感授信产品“市民贷”“惠农贷”用信户数增加约7000户,贷款余额增加约4亿,小微“商户贷”用信户数增加约1200户,贷款余额增加约2亿元。
不难预见,江门农商银行正走出一条基层党组织“牵线”、金融企业“搭台”,助力乡村振兴的新路子。
建强网格服务“主力军”▶▶
创建超1200个金融服务网格
随着乡村振兴战略的逐步实施和城镇化发展的不断推进,江门农商银行通过构建政府、银行、居民、企业等多方参与、共同发展的“户户通”生态圈,以“联动式党建+网格化服务”全面助力实体经济发展。
网格全覆盖,服务零距离。江门农商银行全体领导班子带头加油干,推动全行超1600人主动“走出去”,通过创建超1200个金融服务网格,分阶段构筑起“人在网中走、档在格中建、格格有服务”的网格化管理体系。“以前都是我们到银行排队办业务,现在几乎每天都能见到农商行的专业人员来村委普及金融知识,提供上门服务。”当地村民如是说。
在此基础上,江门农商银行实施网格化服务从“走访建档”向“顺势推广”升级,从推广“三卡一手”(卡贷宝、银行卡、社保卡、手机银行)基础型产品向“一卡双贷”(社保卡、消费贷、经营贷)的普惠型产品升级。截至2022年8月末,江门农商银行开发网格超1200个,覆盖服务范围内80%的村居;自项目启动以来,运用网格服务平台为约10万客户配套精准产品服务。
从农村金融主力军,到普惠金融领跑者,再到勤劳金融开路人。江门农商银行搭建“责任网格化、建档标准化、产品多样化、服务精细化”的金融服务网格化体系,走出了一条差异化服务和发展的道路。
打好数字赋能“主动仗”▶▶
参与“数字政府”建设促数据共享
在各行各业推进数字化转型的大背景下,金融发展呈现明显的数字化特点。江门农商银行统筹运用数字化技术和数字化思维,有效提高了自身运营效率,也提升了金融服务乡村振兴的质效。
江门农商银行运用互联网、大数据等信息科技拓宽服务渠道——创新对农村、小微企业客户信息采集和信用模块整合的手段;联动工商、税务等政府职能部门实现数据共享——与江门市政数局开展数据元件和数据资产凭证的融合创新试点工作,推动“市民闪电贷”个人消费信贷产品迭代升级;积极参与“数字政府”建设——获颁全国首张融合数据元件的数据资产凭证,实现数据资源向数据资产转变。
为确保“户户通”工作长效深化,江门农商银行聚焦落实“五个一”指标,在夯实“一支部”“一特派”“一体机”三项工作基础上,加快“一平台”账户签约工作,重点提高“一授信”贷款签约激活率提高。
江门农商银行督导金融特派员结合“粤智助”政务服务自助机的布设,做好“五大角色”并落实延伸政务服务触角、做好网格金融服务等工作,助力实现政务服务到基层、群众办事不出村的目标。当地一位村支书表示:“自从农商行在乡镇村委布设了政务服务自助机,村民们办政务方便了许多,尤其对老年人来说,不用奔波和排队,还有专业人员指导。”截至9月末,该行布设的264台“粤智助”政务服务自助机办理政务达13万笔,惠及村民超6万户,进一步助力延伸基层政府服务。
乡村振兴,是金融服务的重心。除了深入推进“户户通”服务工程,江门农商银行还积极响应国家稳住经济大盘的决策号召,制定出台扎实稳住经济一揽子政策的21条措施,并通过设立广东农信系统首家乡村振兴示范网点、成立江门市首家乡村振兴金融服务站,引导更多金融资源浇灌到农村经济的薄弱环节,全力为地方“稳经济、稳民生、稳就业”贡献农商力量。
来源:腾讯网
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