发展普惠金融是国家战略，是我国金融领域全面深化改革的重要内容，也是实现金融更好服务实体经济的重要路径。农商银行要始终坚守“立足三农、面向县域（社区）、服务中小企业”的市场定位，深耕本土，坚持主业，通过提高金融服务的覆盖面，补短板、强弱项，不断提升服务“三农”和小微经济的能力和水平，争做普惠金融的“先行者”。
践行金融为民，拓宽普惠金融的广度和深度。目前，香河农商银行普惠金融服务站点网络布设日渐完备，在全县相继建成100多个普惠金融服务站、金融便民点，布放各类机具200余台。但从提升农村金融服务质效的角度来看，普惠金融服务还比较单一，还须对其进行进一步优化，要向集基础业务办理、生活缴费、投资理财、金融知识宣传等为一体的复合型服务转变，给予群众“一站式”的服务，让金融服务触手可及。一方面，根据农村客户的金融需求灵活设置网点类型，改善网点功能分区，实现金融服务场景化、生态化的高度融合，同时，依托“双基”共建，逐村、逐户开展信用评定，改善农村信用环境，创建信用村、信用乡（镇）、信用示范区，坚持金融服务“增量扩面、提质降本”，推动全域授信，拓宽服务广度。另一方面，大力推广手机银行、网上银行、微信银行等全方位、多层次的电子服务渠道，为客户提供24小时在线服务。通过移动终端为客户提供客户信息及影像采集等实时办理服务，突破客户服务的时间和地域限制，拓展农村金融服务的深度真正实现了农村金融服务与农民“零距离”，打通金融服务的“最后一公里”。
坚持服务优化，提升普惠金融的服务能力。一直以来，香河农商银行不断探索金融服务机制，积极贯彻落实金融支持小微企业政策要求，积极推动小微金融业务发展。一是优化产品。考虑区域特点和客户差异，推出具有农村特色和农民需求的“惠农贷”“信易贷”产品等10多种金融产品，满足客户差异化的金融需求。二是优化技术。借鉴互联网金融互联互通的优势，增加支付场景建设，提高个性化开发能力，把金融业务与社会保障、消费、旅游等不同生活领域结合起来，推广“智慧社区”、建设“智慧校园”，多渠道打造智慧服务。三是优化流程。修订《利率定价管理办法》，全面下调小贷利率，确保小微、普惠型贷款稳步投放；修订《信贷业务审批办法》，调整各级审批机构权限，赋予一线更灵活的贷款审批权，建立客户授信调查、审查、审批标准化流程，提高金融服务“三农”和小微经济的能力和水平。
深化政银合作，积极探索惠民服务新模式。近年来，香河农商银行一直积极探索政银合作新模式，推动双方优势互补、资源共享、汇能聚力，全力打造“惠民银行”。与香河县自然资源和规划局签订服务协议，设立了不动产抵押登记便民服务点，客户的抵押及不动产登记手续，可一站式完成，降低客户业务办理时间和经济成本，提升服务效率；与香河县人民银行合作，建立个人信用报告代理自助查询点，满足公众查询需求；与香河县住建局联合开发二手房资金监管系统，规避了部分交易客户的信用风险，确保交易安全，保障业主的正当利益；与香河县农业农村局签订了《金融支持实施乡村振兴战略全面战略合作协议》，由信贷部门积极对接农业农村局主管部门，对有需求的农户进行入户调研。
加强风险防控，切实提高合规管理水平。一是以“规”为准绳。严格执行国家和行业监管部门制定的法律和法规，落实好普惠金融政策，在此基础上，建立健全自身风险管理制度。二是以“防”为主线，充分利用风险预警系统，加强对重点业务风险的防范，强化风险排查，把事后监督向事前监督转变，及时发现和处置风险隐患。三是以“合”为保障。要从思想上培养员工合规主动性、自觉性，把“亲清聚力，和合共赢”的企业文化建设与经营管理机制的塑造有机结合起来，通过人性化的合规管理、有效的激励机制建立起行之有效的合规工作流程。
来源：中国经济时报
作者：华国旺（河北香河农商银行党委书记、董事长）
https://finance.sina.com.cn/jjxw/2022-10-21/doc-imqqsmrp3269783.shtml
