为践行“大挎包”精神，推动“我为群众办实事”落地落实，近日，茌平农商银行建设西路支行工作人员走进位于冯官屯镇的茌平相港机械厂，现场沟通代发工资业务，为企业员工现场提供开卡服务，并开展反诈主题宣传活动，获得企业员工的一致好评。
“农商银行的服务越来越贴心了，省去了我们去网点排队时间，宣传教育也很专业，真是让我们受益匪浅啊！”茌平相港机械厂经理韩相刚说道。茌平相港机械厂地处茌平区冯官屯镇武赵村，是一家从事铸造机械制造、黑色金属铸造、风机制造等业务的公司，现有员工约85人。从今年开始，相港机械厂与茌平农商银行建设西路支行建立了良好业务合作关系，员工工资卡均在该支行办理，每月代发工资近40万元。
近期，受疫情影响，员工群体出现了较大流动，新增员工二十多人，开工用卡需求紧迫。了解企业需求之后，双方迅速敲定了上门现场时间。由于新开卡员工较多且不在同一个班次，支行工作人员连续两天专程前往企业现场办卡、开立手机银行。为配合企业工作时间，不耽搁员工作息时间，在嘈杂的车间现场，工作人员争分夺秒办理业务，开卡过程中及时对银行卡使用、手机银行操作等进行讲解，同时添加微信好友，以便随时随地为客户解答金融咨询。同时，现场发放的关于电信诈骗的宣传折页，也让企业职工增强了风险防范意识。
今年以来，该支行针对机械、电子、餐饮等多行业客户提供上门金融服务10余次，服务企业员工100余人次。上门服务只是该支行坚持客户至上、真情用心服务的一个缩影。多年来，支行始终致力于提高客户满意度，努力为客户提供高效、便捷、暖心、周到和个性化的服务，全心全意做客户心中有温度的百姓银行。
来源：齐鲁壹点
作者：吴永岗 张晨
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