为进一步提升便民服务能力和金融服务水平，持续优化营商环境，寿光农商银行深入贯彻落实省联社党委“123456”总体工作思路，充分发挥“小法人、大平台”的优势，依托省市联社科技力量，在“科技+金融”方面不断探索创新，提升客户体验。
智能开户—优化客户服务，减少时间成本
接入RPA新一代AI平台和数据平台系统，上线对公开户智能机器人系统和对账机器人，通过梳理开户流程，从客户实际需求为出发点，扫码识别、智能填单，有效节约对公客户开户时间，将开户时间压缩到40分钟，增强客户体验度。
跨行结算—提供综合服务，满足农业经营主体结算需求
为解决蔬菜合作社资金结算难题，借助科技力量，创新研发“产销服务平台”，以蔬菜合作社为纽带，连接上、下游客户，形成完整的农产品业务生态链，为客户提供电子记账、移动支付、信息撮合等多种服务，为农户蔬菜款结算提供高效便捷的服务。目前全市78.92%的蔬菜合作社已接入“产销服务平台”系统，绑定农户覆盖率达全市的91%，交易金额达40.15亿元。
便民服务—搭建便民服务场景，以“数据跑路”代替“群众跑腿”
借助省联社科技力量及手机银行平台优势，通过与水务集团等单位开展合作，目前已成功开通社保、教育、“水电气暖”、党费团费等15种缴费项目。同时落实政银互联，联合市场监管、税务、社保、地方政务服务等多个部门，在11家网点布放6台商事登记自助服务终端和对公开户机器人、4台医保自助终端、1台综合政务自助终端，为市场主体提供营业执照注册登记、资料录入、账户开户、人行报备、办税签约、社保医保公积金查询等“一站式”“无纸化”账户服务，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。
金融小店—专属客户经理提供金融服务，全方位满足金融需求
科技赋能，研发“金融小店”金融服务产品，通过上线存款、贷款、手机银行、社保卡等多种金融产品，申请后，专属客户经理即时联系客户，满足客户在各个方面的金融需求。
下一步，寿光农商银行将继续坚持服务“三农”的初心和使命，加快科技创新研发，以金融科技赋能业务发展，助力实现普惠金融。
来源：大众网·海报新闻
作者：记者 孙雪
通讯员 李昊轩
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