中国银行泰安分行认真落实国家及监管部门关于服务普惠金融决策部署，充分发挥金融科技力量，优化信贷业务流程，创新产品和服务，实现普惠金融提速增效，提升小微企业获得信贷便利度。截至2021年10月底，分行普惠金融贷款余额16.01亿元，较年初新增5.47亿元，增速为52%，普惠客户数量1129户，较年初增加366户，累计为825户提供授信支持14.57亿元，继续保持市场上的竞争优势。
提高政治站位，认真组织谋划。坚持高目标引领。市分行党委对普惠金融发展高度重视，要求全行提高政治站位，坚持高目标引领，加快推动工作开展。通过召开党委会、行办会、专门会议等形式，要求利用好监管部门、上级行出台的相关配套支持政策，坚定不移大力发展普惠金融业务，持续推动小微企业业务提质上量。加强组织推动。将相关普惠金融支持政策、方案及时传达至支行、网点，明确普惠业务发展方向和目标，做好产品与服务、部门与支行的协同，实现业务又好又快发展。压实压紧责任。根据上级行对普惠金融业务的推进方案和新增小微贷款投放情况，实时跟踪调度，压实压紧责任，充分调动积极性，提升责任感。
践行普惠金融，提供高效服务。充分运用专门服务于中小微企业发展的“信贷工厂”模式，从自身实际出发，强化资源倾斜打造普惠金融“信贷工厂”模式，落实独立审批人机制，搭建绿色审批通道，切实推进普惠贷款授信审批业务办理全流程深度优化。优化后最短的审批模式经2个岗位即可完成审批，单笔业务审批时效压缩至2个工作日内制定专属信贷产品。主动策应泰安市产业集群，实施精准营销、批量获客，针对科技型企业推出“科技成果转化贷款”产品；同时，还针对省内农业、文化旅游业、高层次人才企业等重点产业，推出“鲁担惠农贷”、“文旅春天贷”、“人才贷”，并正在研发特色化普惠金融产品，为普惠金融客群提供特色化专属服务。针对产业园区内小微企业，研究开发“中银厂房贷”，解决园区内企业购买厂房分期付款的资金需求，助力小微企业园区内安家。
发挥金融科技力量，坚持数字化经营。充分发挥“中国银行”网上银行、手机APP的强大功能，创新开发小微企业随借随还贷款，从贷款申请、审批、提款及还款环节，客户均可通过手机APP进行操作，足不出户，享受7*24小时便捷服务。截至10月底，有490户小微企业通过“中国银行”网上银行、手机APP办理授信。通过大数据赋能，大力营销线上产品。坚持数字化打法，发挥中行金融科技力量，减少人工审批环节，服务便捷高效。截至10月底，151户小微企业客户通过线上支用贷款，合计贷款余额为1.6亿元，真正实现了数字赋能。保持与政府部门、监管机构对接，推动普惠业务不断发展。积极对接担保公司，提升银担信贷投放力度。密切与市工信局、市科技局的沟通，不断加大科技创新类型企业的支持力度。
加大宣传培训力度，保持普惠小微产品社会影响力。充分利用内外部平台宣传，提高普惠金融产品知名度。通过新闻媒体合作、工信局、工商联等外部机构联合举办相关活动的机会，加强重点产品和服务政策宣传力度。采用专门视频、对公会议、送教上门等方式持续加强对支行员工的培训。通过对公专题会议，开展政策培训，认真组织支行、网点人员通过总、省行视频加强对新政策、新方案的培训学习。通过下沉到网点进行业务调度、产品培训，利用晨会、夕会机会，对支行普惠人员讲解业务申报关键点、产品要点等内容，提升网点人员的信贷经营和客户服务能力，助力支行服务小微企业发展。
中国银行泰安分行将持续优化普惠金融产品、配套政策、审批流程，形成具有自身特色的普惠金融业务模式，以精准服务为小微企业减负，在普惠金融发展之路上行稳致远。
来源: 前沿新闻资讯
作者：郭雯雯 张聪
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