作为支持县域经济发展和服务“三农”的金融主力军,近年来,莘县农商银行深耕“三农”市场,以服务乡村振兴战略为依托,加大普惠贷款投放力度,强化基础服务渠道建设,推进金融知识普及,持续提高金融服务的覆盖率、可得性和满意度,践行普惠金融,促进共同富裕。至9月末,该行共发放乡村振兴类贷款13355笔、11.06亿元。
贯彻发展理念,夯实普惠金融发展根基
农村是普惠金融的主要阵地,农业是普惠金融的主要产业,农民是普惠金融的主要群体。作为辖区农村金融主力军,该行将普惠金融嵌入发展战略、发展理念,以落实乡村振兴战略为切入点,强化农村金融服务力度,夯实普惠金融发展根基。一是坚守“三个面向”市场定位。将“普惠金融、支农支小”作为该行战略愿景,坚持“面向‘三农’,面向小微企业,面向社区家庭”的市场定位,回归本源,扎根本土,服务本地。二是树立“客户有需求,我们没门槛”的服务理念。深化“以客户为中心、以服务为核心、以产品为重心”服务理念,坚持 “没有不能准入的客户,只有不同资质的客户”,践行“普惠金融”一户不少,推进“绿色金融”一户不缺,做每家住户的家庭银行、管家银行。三是主动融入县域经济大局。将该行发展融入地方党委政府的发展战略和中心工作,围绕莘县“一核三极多带”城乡产业发展布局,以及“带园地”一体化发展新格局,落实县委县政府“项目突破年”和服务乡村振兴战略,以服务“三农”和支持实体经济为主攻点,全力满足重点领域、各个环节和各类主体的金融需求,当好农村金融主力军、地方金融排头兵和普惠金融引领者。
强化机制保障,凝聚乡村振兴发展合力
发挥党建在普惠金融中的统领作用,着力强化组织、队伍、机制建设,为乡村振兴发展提供坚强有力的组织保证。一是实施党委“旗帜领航”工程。将“服务乡村振兴战略,践行普惠金融发展”纳入党委理论学习中心组学习研讨,统一思想认识;结合党建联系点制度,建立党委成员帮包机制,每月深入帮包支行开展普惠金融调研指导,了解各市场主体金融需求,找准薄弱环节、难点问题,精准制定帮扶措施;结合党史学习教育,开展“用心学党史 真心办实事”实践活动,将清单客户、行业客户、电子银行客户、风险客户纳入“我为群众办实事”承诺践诺活动;开展“百家支部齐共建 共建支部齐提升”活动,与公选书记村、“两河流域”村庄、省级美丽乡村等重点村庄开展党建共建,夯实普惠金融组织保障。目前,已与202个行政村开展党建共建。二是加强普惠金融“三支队伍”建设。对客户经理、厅堂人员、农金员三支队伍,根据岗位职责,明确普惠金融主体责任,分别形成责任清单,开展“学史增信办实事 助力小微争先锋”“学史力行强服务 爱岗敬业争最美”等文明实践、志愿服务活动,让所有市场主体都能分享金融服务的雨露甘霖。三是推进普惠金融“三项机制”改革。将小微企业贷款、小额农户贷款、整村授信、手机银行、社保卡、金融知识宣传等普惠性指标全面纳入绩效考核体系,与各岗位人员收入挂钩,增强普惠金融内生动力;树立在践行普惠金融一线识人用人的鲜明导向, 在干部选拔管理、人力资源盘活、人才梯队建设上,将工作质效作为选人用人标准,把在服务乡村振兴工作中“敢于负责、勇于担当、善于作为、实绩突出”的干部用起来。
创新服务模式,带动共同富裕发展活力
落实“以客户为中心”的服务理念,把带动共同富裕作为根本出发点,推进服务模式创新,让金融客户获得贷款更容易、办理业务更便捷。一是强化基础信贷服务。以支持农业产业调整为重点,以推广“社保卡快贷”为突破口,开展“整村授信”和“社保卡快贷示范村”建设,满足农村客户生产经营和消费需求。与地方政府签订服务乡村振兴战略合作协议,融入乡村振兴样板村建设,推动解决群众用钱不方便和民间融资风险问题。二是优化“四张清单”客户服务流程。完善建档立卡数据,补充客户特色信息,实现精准画像;以网格化管理为基础,依托客户经理驻点办公,利用智慧营销系统实现营销过程全记录;持续跟踪网格业务拓展,稳步提升农户、个体工商户、小微企业授信、用信覆盖面。三是创新特色金融服务。围绕县域产业,梳理现有产品,创新特色产品。针对徒骇河、马颊河沿岸附近10个乡镇的大棚种植户和农资类个体工商户,研发推出“大棚产业贷”,免抵押、免担保,且在额度、利率、期限、用信方式等方面给予专项政策。至9月末,“大棚产业贷”已授信2410户、金额4.82亿元,用信2011户、金额2.94万元。
来源:齐鲁壹点
作者:李书董 张森
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