近年来，建行日照分行认真落实政府和监管部门关于服务普惠金融要求，充分发挥金融科技力量，优化产品和服务，提升小微企业获得信贷便利度。截至2021年8月底，分行普惠金融贷款余额24.11亿元，较年初新增7亿元，增速为40.91%，普惠客户数量2735户，较年初增加596户，继续保持市场上的竞争优势。
提高政治站位，认真组织谋划。一是坚持高目标引领。市分行党委对普惠金融发展高度重视，要求全行提高政治站位，坚持高目标引领，加快推动工作开展。通过召开党委会、行办会、专门会议等形式，要求利用好上级行出台的相关配套支持政策，坚定不移大力发展普惠金融业务，持续推动小微企业业务提质上量。二是加强组织推动。将相关普惠金融支持政策、方案及时传达至支行、网点，明确普惠业务发展方向和目标，做好产品与服务、部门与支行的协同，实现业务又好又快发展。三是压实压紧责任。根据上级行对普惠金融业务的推进方案和新增小微贷款投放情况，实时跟踪调度，压实压紧责任，充分调动积极性，提升责任感。
发挥金融科技力量，坚持数字化经营。一是充分发挥“惠懂你”App的强大功能。从贷款申请、审批、支用环节，客户均可通过手机“惠懂你”App进行操作，足不出户，享受7×24小时便捷服务。截至8月底，有992户小微企业通过“惠懂你”App办理授信。二是通过大数据赋能，大力营销线上产品。坚持数字化打法，发挥建行金融科技力量，减少人工审批环节，服务便捷高效。截至8月底，1578户小微企业客户通过线上支用贷款，合计贷款余额为12.21亿元，发放供应链产品贷款5.33亿元，真正实现了数字赋能。三是保持与职能部门、第三方平台对接，推动普惠业务发展不断。加强与市、区县退役军人事务局的联系，支持退役军人创业。积极对接省农担公司，提升对涉农领域的信贷投放力度。密切与科技管理部门的沟通，不断加大科技创新类型企业的支持力度。
加大宣传培训力度，保持普惠小微产品社会影响力。一是充分利用内外部平台宣传，提高普惠金融产品知名度。通过裕农通服务点、创业者港湾挂牌、新闻媒体合作、工商联等外部机构联合举办相关活动的机会，加强重点产品和服务政策宣传力度。二是采用专门视频、对公会议等方式持续加强对支行员工的培训。通过对公专题会议，开展政策培训，认真组织支行、网点人员通过总、省行视频加强对新政策、新方案的培训学习。通过下沉到网点进行业务调度、产品培训，利用晨会、夕会机会，对支行普惠人员讲解业务申报关键点、产品要点等内容，提升网点人员的信贷经营和客户服务能力，助力支行服务小微企业发展。
坚持合规经营操作，提升普惠金融发展质量。一是严格落实监管部门要求，规范普惠金融客户的产品服务销售行为，严禁代客操作。严格执行银监局等部门收费管理规定，贯彻落实“七不准”“四公开”“两禁两限”、减费让利等要求，坚决杜绝违规收费行为。二是落实监管部门信贷资金用途排查管理规定，坚持“贷款真实用于本企业生产经营”的重要原则，禁止流向房市、股市等监管禁止领域；用好建行新一代系统资金流向预警监测功能，做好资金用途的真实性审核。三是强化员工行为管理，严禁介入商业中介行为，依托“线上智能化、线下网格化”的员工行为管理框架，建立人人尽责的合规文化。
来源：日照日报
作者：通讯员 潘磊
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