为充分发挥普惠金融服务“国家队”和“主力军”作用，近年来，交通银行依托交银集团资源，发挥集团化、多元化的优势，努力打造有交行特色的、全集团实施的普惠金融服务体系，初步搭建了“总行—省行—分支机构”，自上而下的普惠金融“条线化”垂直管理体制。
成立专门机构助普惠金融业务“快开展”
在管理层面，省行成立普惠金融事业部，负责全行授信敞口2000万元（含）以下授信业务的发展规划、客户拓展、渠道建设、风险管理、业务统计、考核激励等职责，协同推进“三农”、扶贫等业务。
在经营层面，该行针对小微业务在郑州本部实行“直营团队+传统网点”的模式,2016年10月成立了省分行小微企业直营团队，归口省分行小企业金融部管理，负责郑州本部小微等业务的新客户拓展。2017年下半年，在郑州本部设立了小微专营支行，将省行小微直营团队纳入小微专营支行管理。同时，授权铁道支行等5家有能力、有资源的支行开展小微业务。此外，该行11家省辖分行已全部挂牌成立普惠金融事业部，采用“事业部制+专营团队”的模式开展普惠金融业务。
破解融资难题助小企业实现“大发展”
融资难、融资贵的问题，一直让小微企业身处融资困境，针对此问题，该行不断尝试、积极探索，帮助小微企业破解融资难题。一方面转变思想观念，提高服务小微及“三农”的服务意识。组织全行干部员工，认真学习普惠金融战略思想及相关的改革要求，将服务小微及“三农”作为支持实体经济发展的重要举措，并将其上升为全行业务的发展战略。另一方面践行社会责任，加大小微及涉农客户信贷投放。顺应“大众创新、万众创业”普惠金融政策，通过产业链、商圈、园区、银政合作等渠道，拓展民生保障、消费升级、科教文卫、新型城镇化建设等领域技术成熟、产品有市场有销路、主业鲜明、经营合规稳健的小企业和涉农企业。积极挖掘各项金融服务需求，创新制定针对性的政策措施和适应企业不同发展阶段需求的产品服务套餐，有效降低企业融资成本。
同时，创新营销模式，提高信贷业务营销效率。改变过去“一对一”的单一服务方式，创新营销模式，按照集约化、专业化、批量化的项目制营销原则，在扶持诸如雏鹰农牧、伊赛牛肉等农业产业化龙头企业的基础上，积极发展龙头企业上下游的小微企业，减少重复劳动，提高业务营销效率。加大产品创新力度，开发符合当地客户需求的金融产品，总行在原有产品的基础上针对普惠业务研发了快捷抵押贷、快捷保理、商票快贴等快捷类业务，新上线了线上优贷通、线上税融通等线上产品，有效解决了小微企业担保难的问题。
此外，加快团队建设，提升业务发展专业化水平。将直营团队经营模式在所有地市级分行推广，建立小微业务专营团队，对小微队伍实行专项考核、专项资源配置，真正实现“专业的人干专业的事”。在全省推广普及“客户经理+风险经理”的平行作业，有效提升风险把控，切实提升服务效率，优化审批流程，缩短授信时间，为急需资金的小微企业解决燃眉之急。截至今年3月末，共发放小微企业贷款217亿元。
来源：大河网
作者：全权
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