今年以来，工行鄂州长城支行积极践行金融服务实体经济初心，聚焦小微企业、个体工商户融资需求，普惠金融业务取得显著成效。截至4月底，该行普惠贷款较年初净增3013万元，任务完成率达143%，以金融“活水”精准浇灌地方实体经济。
精准对接拓渠道，深挖区域金融潜力。该行聚焦重点客户群，扎实推进清单式营销工作，主动对接政府部门获取优质企业名单，深入商圈、特色产业链开展上门走访，摸排市场主体资金需求。同时，深挖存量结算客户资源，推行“一户一策”综合服务，将结算优势转化为拓户优势；积极参与专场推介、走访活动，批量触达潜在客户，多渠道扩大客户覆盖面。
科技赋能优服务，提质增效严守风控。该行依托线上普惠产品体系，积极推广线上信用贷款，实现申请、审批、放款全流程线上化办理，大幅压缩业务办理时限、降低融资成本。持续优化线下服务流程，配备专属客户经理，为客户提供一站式综合服务，提升客户服务体验。同时，强化数字化风控水平，运用大数据技术为客户精准画像，做实贷前、贷中、贷后全流程管理工作，实现拓户规模与资产质量双提升。
常态攻坚促发展，超额完成既定目标。该行主动转变发展思维，打破集中冲刺模式，推进普惠工作常态化、全员化。通过常态化产品培训、加大厅堂营销力度、深入推进资源深挖工作，夯实业务发展基础；聚焦存量客户开展精准服务，深度挖掘客户各类融资需求。
下一步，该行将持续优化服务举措、深化场景融合应用、提升风险防控能力，不断扩大普惠金融服务覆盖面，以优质、高效、便捷的金融服务，助力小微企业纾困解难、稳健发展，为地方经济高质量发展注入强劲金融动能。
来源: 网易鄂州
作者：毛玥、姜新享
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