近年来，江苏盱眙农商银行创新推出“金融+政务网格”融合服务模式，通过选派金融助理进驻基层网格，推动金融服务与社会治理深度融合，有效提升普惠金融的覆盖面、可得性和满意度。
在构建金融服务网格体系方面，该行积极顺应网格化社会治理发展趋势，将金融服务嵌入网格化治理体系，初步形成“网格划分—人员派驻—服务下沉—业务拓展”的闭环运行模式。
该行将金融助理纳入网格员队伍统一管理，明确其作为“金融政策宣传员、金融服务联络员、金融产品推广员”的职责定位，并与网格内其他力量协同开展工作，有效破解传统金融服务中“门难进、人难找、信息难获取”的困境，实现了金融资源与政务资源的共享共融。截至目前，该行已选派56名金融助理入驻138个政务网格。
该行主动对接县级社会治理信息化平台，推动金融数据与政务数据互联互通，通过整合民政、城管等部门信息，建立“人、房、企”核心数据库，为授信审批、风险管控提供数据支撑。
该行明确工作职责、服务标准和绩效考核指标，将网格服务成效与薪酬激励、职务晋升挂钩，同时设立“一事一奖”专项基金，对在风险排查、反诈宣传、普惠授信中表现突出的金融助理给予额外奖励，有效激发队伍的积极性。
该行还坚持以政务网格为基本单元，通过深度融入网格治理体系，开展精准化、协同化的金融服务，实现金融资源与政务资源的高效对接，切实提升服务实体经济的质效。
为建立“政务网格+金融网格”双网融合服务机制，该行充分发挥政务网格人员“人熟、地熟、情况熟”的优势，建立金融助理与138个政务网格员的“1+1”结对工作机制，通过联合走访、信息共享、协同服务等方式，共同对网格内48个重大产业项目、261家规上企业开展“地毯式”摸排，建立“一企一档”金融服务台账。今年以来，该行通过政务网格渠道获取有效融资需求127条，成功为36家企业完成整企授信8.2亿元，为1242名企业员工提供预授信1.67亿元，新增代发工资企业34户。
该行依托县综治中心政务数据平台，整合政务数据，建立信用评价模型。根据信用评级结果，该行联合网格员共同推广“网格信用贷”“产业专项贷”等产品，目前已通过政务网格渠道，为8200余户居民新增授信13.94亿元，发放贷款3.06亿元。
为提升服务效能，该行将网格作为普及金融知识、防范金融风险、优化金融服务的基础单元，切实增强人民群众的金融获得感和安全感。
比如，该行联合网格员、社区民警、司法人员等力量，每月在网格内开展“金融知识进社区”活动，围绕反诈防骗、社保卡应用、养老医保缴纳等热点需求，通过讲座、展板、案例讲解等形式提升居民金融素养。今年，该行已举办13场活动，分发宣传单页3000余份，服务群众4400余人次。
下一步，盱眙农商银行将持续深化“金融+政务网格”机制创新，进一步推动人员融合、数据融合、服务融合，以更高标准打造普惠金融示范网格，为构建共建共治共享的社会治理新格局贡献金融力量。
来源：农村金融时报网
作者：本报记者 李美丽
通讯员 张恩华
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