一笔一画做普惠、全心全意助小微。作为国有大型商业银行，工行金华分行始终锚定服务实体经济目标，积极行动，主动作为，通过推进普惠金融等手段，助力广大创业者和经营户茁壮成长，取得了显著成效。
进一步加强专业化经营，把发展普惠金融放在更加重要的战略地位，通过倾斜经营资源重点配置、完善专业条线绩效考核、持续分析同业经营态势、推动市场拓展从静态走向动态等一系列有效举措，在充分做好业务发展保障的基础上，统筹兼顾全辖普惠业务实现高质量发展。
厘清目标，以点到面成体系。充分应用上级行目标客户库，不断丰富扩容清单，使得合作对象目标“可视化”，并构建了营业网点普惠金融渠道体系，持续抓好普惠客户的强力拓、精细管；通过科学分析研判，形成“小微园购建贷客群”“人行贷款清单的信用置换客群”“浙担快贷客群”“经营快贷白名单客群”“存量客户关联企业挖潜客群”“数字供应链客群”“政采贷客群”“抵押余值贷客群”等8个渠道的走访清单，组织每天“走访秀”，全辖营业网点一天至少走访1户，确保“接单～落地”闭环管理，改进旬目标管理例会机制，对贷款投放、八大渠道走访进行复盘分析，晒亮点，补短板，防止“走访”变“走秀”。
抢抓机遇，过程管理重实效。加快普惠金融市场拓展和业务发展节奏，对照任务目标，按周、按旬、按月来倒排目标和落实清单，分阶段确定各个流程环节的目标客户，保证贷款投放有序推进。贷款投放上，扎扎实实地点滴积累，持之以恒做好日日抬升，实施目标执行力管理，争取全辖普惠金融业务规模稳步增长。政策运用上，普及“抵押余值贷”“政采贷”等创新产品，抓住利率优惠等政策红利，加大宣传推介和市场拓展力度，推动快速上量。
分类施策，系统谋划强服务。科学设计合作方案和拓展预案，通过优选营销组合，满足客户实际需求，比如利用“网贷通”“经营快贷”“税务贷款”等特色融资业务，对小微企业现有债务情况予以优化整合，降低成本，提升质效。深入开展需求分析，找准流失客户回头合作切入点，一户一策地实施“回归营销+持续服务”策略。高度重视存量客户日常维护管理，增强合作黏性，致力稳定提质，采取“黏客升客+去泡沫化”一系列有效措施，找准关注点，提升把控力，更好地了解、掌握和满足小微企业的最新经营情况和综合金融需求。
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