为不断提升小微信贷服务能力,提高普惠金融服务水平,巨野农商银行营里支行根据总行工作部署,在服务工作中,不断提高发展普惠金融的思想认识,明确业务发展路径,逐步提升普惠金融综合服务能力和市场竞争能力,尽全力将普惠金融打造成综合服务典范,更好地为当地经济发展服务。
强化人员培训,更好地为地方经济发展服务。组织支行客户经理积极参加总行组织的客户经理人员学习培训,参加总行组织的信贷业务知识考试,通过测试提高客户经理学习业务知识的自觉性,让支行员工熟练掌握业务知识准确理解和把握普惠金融对业务发展的重要意义,从而更有效地助推普惠金融的发展。内勤人员积极参加总行组织的反洗钱、内部控制制度学习、运营主管例会、结算管理办法等知识学习,提高内勤人员知识覆盖面,满足客户金融知识咨询等方面的需求,打造服务品牌。
多角度宣传,扩大普惠金融知识覆盖面。通过走出去的办法,组织支行全体人员:客户经理在工作时间深入农村、商户走访时宣传普惠金融知识,结合农村群众晚上六点后在家的实际,组织内勤人员利用晚上下班时间,支行组织全体员工分两个小组分赴农村,走街串巷、入户、通过村里放电影等方式,宣传普及金融知识、防诈骗、防非法集资等知识,提高群众风险意识。
来源: 大众网
作者: 刘陶然 田崇举
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