长沙农商银行白马支行作为农村网点，扎根白马街道多年，在湖南省联社党委和总行党委的坚强领导和大力支持下，坚守支农支小支微发展定位，积极践行金融工作的政治性和人民性，将服务地方经济发展作为工作的出发点和落脚点，切实为群众办实事、解难题，致力于增强金融服务的可得性和普惠性，获得了政府和街道的一致认可，被授予“白马街道2023年度推进高质量发展优质服务单位”荣誉称号。
一是走村入户，小网点展现大情怀。白马支行始终坚持“支农支小支微”的市场定位，综合运用我行各类金融产品，全力支持当地经济发展。日常工作中，支行工作人员深入当地企业村组摸排走访，详细介绍我行各类金融产品及优惠政策，全方位了解客户金融需求，全力疏通金融服务中的痛点、难点，不断加强信贷支持力度，帮助村民及各类农业经营主体解决资金需求和融资难题。近3年累计拓展零售贷款客户700余户，发放涉农贷款2.5亿元。
二是金融为民，“小卡片”助力“大民生”。社会保障卡工作是筑牢民生保障的“安全网”，关乎广大老百姓的民生福祉。白马支行积极履行社会责任，以优质金融服务全面推进社保卡业务。前期通过积极对接白马街道及辖内“三村一社区”，运用村支两委号召力量，针对未发卡激活群众制定专项服务方案，实现发卡激活“零缝隙”。进一步深化与当地社保部门的沟通合作，优化制卡流程、配备制卡设备、完善制卡服务，同时安排专人专柜负责制卡，优化服务方式，主动延长营业时间，通过内外联动提升业务办理效率。2023年累计开立激活社保卡585张，为当地群众提供了快捷高效的社保卡服务体验。
三是统筹部署，“小服务”保障“大项目”。为保证拆迁补偿款有序及时发放，支行前期积极对接、准备充分，支行行长及柜面经理多次前往街道拆迁安置工作指挥部协调相关事宜，核对数据、时刻关注项目资金情况，并第一时间获取客户身份资料，安排人员加班加点进行联网核查核对信息，逐户电话核实身份，确保代发客户数据无误。代发当天，支行员工同街道工作人员协作配合，做好秩序维护，确保流程顺畅，于白马街道拆迁安置工作指挥部会议室开展集中发放定期存单，工作人员现场进行答疑，并同步开展反电诈知识的宣传普及工作。白马支行先后承接白马街道常益长铁路项目、白马街道三安产业园项目延期过渡补助费的发放工作，累计代发定期存单410户，金额2300万元。
珍惜荣誉，再接再厉。长沙农商银行白马支行将紧紧围绕高质量发展主题主线，全面落实高质量发展工作要求，聚焦主责主业，做实普惠金融，扎实服务实体经济，保障民生福祉，争取为当地经济发展作出新的更大贡献。
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