近年来,整村授信工程作为推广普惠金融的主要工具和优化农村金融改革的的有力抓手,在广大农村地区遍地开花,从源头上解决了农户贷款准入难、担保难、贷款贵等“痛点”问题,利用整村授信工程,打通了农村金融服务的最后一公里,提高了普惠服务的满意度。
夯实业务基础,优化绩效考核激活力。通过制定完善《邹平农商银行客群营销指引》《邹平农商银行2022年村庄整体营销实施方案》,对全行无感授信工作进行科学规划和部署,确保2022年实现村庄无感授信全覆盖。发挥季度竞赛和绩效考核的双重引导,将无感授信同步纳入客户经理绩效考核和支行季度竞赛中,通过规定营销动作和规范操作流程,同步下发验收及操作明白纸,将验收工作标准化和验收指标可视化,通过“定量指标+动作管控”,实现无感授信工作的有序推进。
突出结果导向,确保无感授信出实效。转变工作思路,由客户储备向村庄整体户均提升转变,明确无感授信村庄最低户均用信提升标准,以结果为导向,助推村庄无感授信工作提升。调整无感授信工作验收标准,使验收指标更加精准化和科学化,区分新增村庄和存量提升村庄,新增村庄在考核基础动作和系统流程的基础上,同时增加有感反馈激活和户均用信指标,而存量提升村庄则重点考核有感所馈激活和户均用信双提升,不同标准的村庄匹配不同的规定性动作,按照星级网格要求,逐级逐档次做好网格提升。
创新服务模式,做好“无感授信+”的结合文章。提出驻村就是驻心的服务理念,创新推出驻村“12345”工作法和有感反馈“三感营销”通过多种形式的便捷金融服务,“无感授信+驻村驻点”将好的政策和产品送到客户手中,打造驻扎在村头巷尾,行走在田间地头的特色服务模式,营造了良好的金融服务新业态。
来源:齐鲁壹点
作者:记者 王忠才
通讯员 袭龙岩
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